W skrócie
- Zadania: Zarządzaj transakcjami klientów i wspieraj wysoką jakość obsługi.
- Firma: Dynamiczna firma rekrutacyjna z partnerskim podejściem.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej i szkolenia.
- Pozostałe informacje: Wsparcie dedykowanego konsultanta i możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w bankowości i zdobywaj cenne doświadczenie.
- Kwalifikacje: 0-2 lata doświadczenia w bankowości lub operacjach finansowych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Jako firma rekrutacyjna, DCG rozumie, że każda firma jest napędzana przez doświadczonych profesjonalistów. Nasz styl zarządzania i podejście partnerskie pozwalają nam spełniać Twoje potrzeby i zapewniać ciągłe wsparcie. Z powodu naszego ciągłego wzrostu oraz dużej liczby projektów rekrutacyjnych, które realizujemy dla naszych partnerów, obecnie poszukujemy:
Obowiązki:
- Przetwarzanie transakcji związanych z klientami w profesjonalny i terminowy sposób
- Obsługa wewnętrznych i zewnętrznych wniosków o płatności, wykonanie transakcji handlowych oraz innych transakcji bankowych
- Praca w wewnętrznych systemach bankowych w celu realizacji i monitorowania transakcji
- Wsparcie wysokiego standardu jakości usług dla interesariuszy wewnętrznych i klientów
- Przestrzeganie wymogów regulacyjnych, zgodności, AML oraz wewnętrznych polityk
- Identyfikacja i eskalacja potencjalnie nielegalnych, podejrzanych lub niewłaściwych transakcji
- Przestrzeganie procedur kontrolnych i wymogów dotyczących ryzyka operacyjnego
- Ścisła współpraca z Bankierami Asystentami, Oficerami Obsługi Klienta oraz Oficerami Konta Klienta
- Współpraca z lokalizacjami inicjującymi i księgującymi
- Terminowe odpowiadanie na prośby i pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z transakcjami
Wymagania:
- 0–2 lata odpowiedniego doświadczenia w bankowości, płatnościach, biurze środkowym, transakcjach lub operacjach
- Dobre zrozumienie przetwarzania transakcji w środowisku usług finansowych
- Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- Umiejętność wielozadaniowości i zarządzania kilkoma prośbami jednocześnie
- Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- Wysoka uwaga na szczegóły
- Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
- Biegłość w mowie i piśmie w języku angielskim
- Umiejętność przestrzegania procedur, polityk i wymogów zgodności
Miło widziane:
- Znajomość inwestycji, produktów bankowych lub produktów kredytowych
- Doświadczenie w pracy z wewnętrznymi systemami bankowymi
- Dodatkowe umiejętności językowe
- Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie zawodowe
Oferta:
- Prywatna opieka medyczna
- Współfinansowanie karty sportowej
- Możliwości szkoleń i nauki
- Ciągłe wsparcie dedykowanego konsultanta
Junior Client Service Officer – Warsaw – pracodawca: DCG Poland
DCG to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i wspiera ich w osiąganiu sukcesów w dynamicznym środowisku finansowym. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do karty sportowej, a także przyjazną kulturę pracy, która sprzyja współpracy i innowacjom. Nasza lokalizacja umożliwia łatwy dostęp do międzynarodowych rynków, co stwarza unikalne możliwości rozwoju kariery w obszarze analizy roszczeń i regulacji.
