W skrócie
- Zadania: Prowadź warsztaty z klientami i twórz techniczne koncepcje dla rozwiązań contact center.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna specjalizująca się w AI i obsłudze klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z pasjonatami technologii i AI.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w innowacyjnych technologiach i wpływaj na przyszłość obsługi klienta.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w architekturze contact center i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 121500 - 148500 zł za rok.
DCG is seeking a Contact Center Architect to drive customer workshops, craft technical concepts, and guide the implementation of contact center solutions using Genesys, Cognigy or Parloa.
You will advise customers, ensure feasibility, and deliver polished presentations while collaborating with partners on integrations and interfaces.
The role focuses on deepening expertise in CC and Conversational AI domains, with strong emphasis on cross‑functional communication and hands‑on platform work.
#J-18808-Ljbffr
Contact Center Architect: CX & Conversational AI Lead in Warsaw – pracodawca: DCG
DCG to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i wspiera ich w dążeniu do sukcesu. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do karty sportowej, a także dynamiczną kulturę pracy, która sprzyja współpracy i innowacjom. Pracując z nami, masz szansę na rozwój zawodowy w obszarze zarządzania tożsamością i dostępem, w otoczeniu doświadczonych specjalistów w branży IT.
