Specjalistka / Specjalista ds. obsługi sprzedaży IoT
Stanowisko: Specjalistka / Specjalista ds. obsługi sprzedaży IoT
Miejsce pracy: Warszawa
Jako firma rekrutacyjna jesteśmy świadomi, że każdy solidny biznes napędzają ludzie z odpowiednio dopasowanymi kompetencjami. Nasz styl zarządzania i partnerskie podejście pozwalają nam na elastyczne dostosowanie się do Twoich potrzeb i zapewniają pełne wsparcie podczas współpracy. W związku z ciągłym rozwojem i dużą liczbą projektów rekrutacyjnych, jakie prowadzimy dla naszych Partnerów, szukamy osoby na stanowisko: Specjalistka / Specjalista ds. obsługi sprzedaży IoT
Zakres obowiązków: Telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie zamówień, zapytań, zgłoszeń, reklamacji i spraw dotyczących usług IoT Doradzanie klientom oraz rekomendowanie produktów i usług dopasowanych do ich potrzeb Prowadzenie spraw klientów od przyjęcia zgłoszenia do jego rozwiązania oraz rejestrowanie działań w systemach Koordynowanie realizacji zamówień i usług, monitorowanie terminów oraz informowanie klientów o statusie spraw Obsługa reklamacji, skarg, interwencji i niestandardowych zapytań, we współpracy z odpowiednimi zespołami Analizowanie potrzeb i sytuacji klientów, identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy oraz ograniczania ryzyka odejścia klienta Współpraca z zespołami sprzedaży, operacyjnymi i technicznymi w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi Zgłaszanie problemów i nieprawidłowości w procesach oraz proponowanie usprawnień Wymagania: Wykształcenie minimum średnie Około 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży, najlepiej w segmencie biznesowym Umiejętność budowania relacji oraz prowadzenia jasnej, profesjonalnej komunikacji telefonicznej i pisemnej Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność koordynowania kilku spraw jednocześnie Minimum podstawowa znajomość języka angielskiego Swoboda w pracy z systemami informatycznymi Mile widziane: Doświadczenie w telekomunikacji, IoT lub sprzedaży usług technologicznych dla firm Agencja doradztwa personalnego (nr licencji 4642) Dane spółki:
DCG Sp. z o.o., Siedziba główna: ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa Oddział: Aleja Grunwaldzka 50A, 80-241 Gdańsk
#J-18808-Ljbffr
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi sprzedaży IoT in Warsaw – pracodawca: DCG
DCG to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i wspiera ich w dążeniu do sukcesu. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do karty sportowej, a także dynamiczną kulturę pracy, która sprzyja współpracy i innowacjom. Pracując z nami, masz szansę na rozwój zawodowy w obszarze zarządzania tożsamością i dostępem, w otoczeniu doświadczonych specjalistów w branży IT.
