Kierownik kliniki in Wrocław

Szukamy lidera na stanowisko Kierownika Kliniki DCG. Zarządzanie nowoczesnym centrum medycznym wymaga skutecznego łączenia twardych wskaźników biznesowych z głęboką ludzką empatią oraz skomplikowanych grafików z bezkompromisowym standardem obsługi. W DCG Centrum Medycznym każdego miesiąca przyjmujemy ponad 4000 pacjentów i współpracujemy z blisko 50 lekarzami z 17 specjalizacji. Do zarządzania tym złożonym obszarem potrzebujemy sprawnego, dojrzałego lidera operacyjnego.

Poszukujemy Kierownika Kliniki, który przejmie odpowiedzialność za codzienne funkcjonowanie naszej placówki. Szukamy osoby, która z równą swobodą analizuje rachunek zysków i strat, co weryfikuje procesy na recepcji i rozmawia z kadrą medyczną. Nie szukamy administratora, który utrzymuje status quo. Potrzebujemy stratega, który połączy pracę recepcji, sprzedaży, finansów oraz medyków w sprawnie działającą całość. Wierzymy, że doskonałe doświadczenie pacjenta jest zawsze lustrzanym odbiciem tego, jak zarządzana jest organizacja. Jeśli potrafisz budować środowisko, w którym ludzie są zaangażowani w swoją pracę i odpowiedzialnie realizują swoje obszary – to jest to miejsce dla Ciebie.

Twój obszar wpływu: Efektywność biznesowa, strategia i jakość świadczeń. Bierzesz pełną odpowiedzialność za wynik finansowy kliniki oraz za to, że placówka realizuje usługi medyczne w dokładnie takiej ilości, czasie i jakości, jakiej oczekujemy. Pracujesz na budżetach, monitorujesz koszty operacyjne, dbasz o rentowność gabinetów i masz realny wpływ na politykę cenową usług komercyjnych. Zarządzasz naszą ofertą i retencją pacjentów – sprawiasz, że chcą do nas wracać, projektując dla nich doświadczenie na poziomie 11/10 w całym procesie opieki.

Zarządzanie operacyjne przez procesy: Odpowiadasz za to, by cała klinika działała płynnie. Identyfikujesz wąskie gardła na styku działów (recepcja – gabinet – rozliczenia) i usuwasz je u źródła. Nie interesuje nas gaszenie pożarów; oczekujemy projektowania rozwiązań, które zapobiegają ich powstawaniu. Zarządzasz bezpośrednio liderami poszczególnych komórek. Jesteś dla nich mentorem: pomagasz im układać ich własne obszary, rozliczasz z celów i budujesz z nich samodzielny, silny zespół zarządzający.

Kultura i standardy DCG: Nieustannie dążysz do najwyższej jakości i na każdym etapie budujesz doświadczenie pacjenta dbając o bezpieczeństwo danych oraz jakość komunikacji z pacjentami.

Strategiczne partnerstwo: Raportujesz bezpośrednio do Zarządu. Jesteś kluczowym współtwórcą, częścią zespołu, który nieustannie dąży do bycia numerem 1 w doświadczeniu pacjenta.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na stanowisku zarządzającym całą placówką medyczną lub dużym pionem operacyjnym (Kierownik Kliniki, Dyrektor Operacyjny, Dyrektor Placówki).
• Znasz specyfikę branży medycznej na wylot.
• Przywództwo oparte na autorytecie, nie na tytule. Potrafisz zarządzać kadrą menedżerską. Delegujesz mądrze, rozliczasz asertywnie, wspierasz bezustannie.
• Analityczny umysł. Znasz się na polityce cenowej, optymalizacji kosztów, potrafisz czytać dane z systemów informatycznych i przekładać je na konkretne decyzje biznesowe.
• Otwartość na innowacje i technologie AI. Tworzymy własne narzędzia i chcemy budować kolejne z pomocą AI.
• Dojrzałość i opanowanie. Potrafisz nawigować w środowisku o wysokim poziomie stresu, budując konstruktywne relacje z zarządem, specjalistami medycznymi oraz wymagającymi pacjentami.

Oferujemy:

• Umowa o pracę.
• Wynagrodzenie 12 000 - 15 000 zł brutto (oraz bonus za wyniki).
• Pełna sprawczość i autonomia. Otrzymujesz mandat do przebudowywania procesów. Twoje decyzje mają bezpośredni wpływ na kształt kliniki.
• Bezpośrednia współpraca z Zarządem – krótka, partnerska ścieżka decyzyjna.
• Stabilność: 25 lat historii firmy, która stale rośnie, modernizuje się i wdraża innowacje.
• Praca w biurze w naszej klinice, blisko zespołu i pacjentów.
• Uczciwy start: pełne wsparcie wdrożeniowe.
• Pakiet benefitów: zniżki na świadczenia i diagnostykę medyczną w DCG dla Ciebie i Twojej rodziny, dofinansowanie do karty MultiSport.