Revenue Operations Coordinator in Katowice

At deepsense.ai, budujemy rozwiązania AI i pomagamy kształtować sposób, w jaki firmy na całym świecie z nich korzystają. Współpracujemy z globalnymi organizacjami takimi jak Johnson & Johnson, Google, Sky i Docplanner nad zastosowaniami AI, uczeniem maszynowym, GenAI, danymi, MLOps i systemami AI produkcyjnymi. Nasz zespół komercyjny (rozwój biznesu, marketing i operacje GTM) przekształca tę wiedzę w nowych klientów, nowe projekty i rosnący pipeline. Nasza strategia komercyjna działa, a my już automatyzujemy ją. Szukamy Koordynatora Operacji Przychodów, który przejmie pełną odpowiedzialność za jej prowadzenie i będzie ją dalej rozwijać.

Twoja rola jako Koordynatora Operacji Przychodów:

• Będziesz odpowiedzialny za silnik operacyjny, który stoi za sprzedażą deepsense.ai: proces sprzedaży, HubSpot jako właściwie zarządzany system rejestracji oraz raportowanie, które nadąża za zmieniającymi się pytaniami.
• Około 70% czasu poświęcisz na prowadzenie operacji, a 30% na ich doskonalenie.
• Będziesz współpracować z zespołem rozwoju biznesu, marketingu, finansów i liderami dostaw.

Co wyróżnia tę rolę:

• Przejmiesz ustaloną funkcję i będziesz ją prowadzić jako swoją własną.
• Będziesz miał realne prawa decyzyjne dotyczące konfiguracji HubSpot, struktury raportów, dokumentacji i kolejnych ulepszeń.
• Będziesz mógł automatyzować swoją pracę, w tym z wykorzystaniem agentów AI.
• Będziesz pracować bezpośrednio z kierownictwem komercyjnym, co zapewni krótkie ścieżki decyzyjne.

Obowiązki:

• Posiadanie procesu sprzedaży od początku do końca: przyjmowanie możliwości, kwalifikacja, propozycje i bramy przeglądowe, przekazywanie do realizacji.
• Zapewnienie przestrzegania procesów: zauważanie pominiętych etapów i naprawianie przyczyn.
• Utrzymywanie aktualnej dokumentacji procesu sprzedaży.
• Posiadanie HubSpot jako systemu rejestracji: pipeline'y, etapy transakcji, właściwości, powiązania i definicje cyklu życia.
• Definiowanie jakości danych jako stałego wskaźnika.
• Budowanie i utrzymywanie workflow, automatyzacji i integracji.
• Przygotowywanie prognoz, na których kierownictwo może polegać.
• Usuwanie powtarzalnych, podatnych na błędy części naszych operacji komercyjnych poprzez lepsze projektowanie procesów, automatyzację lub agentów AI.

Wymagania:

• 2–5 lat doświadczenia w operacjach przychodów, operacjach sprzedaży lub operacjach biznesowych.
• Prawdziwe poczucie odpowiedzialności za swoje obszary.
• Umiejętność zmiany nawyków innych ludzi bez posiadania nad nimi władzy.
• Doświadczenie w administracji CRM: HubSpot, Salesforce lub podobne.
• Doświadczenie w budowaniu automatyzacji lub agentów AI dla operacji wewnętrznych.
• Doskonała znajomość języka angielskiego oraz polskiego.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie zgodne z rynkiem.
• Możliwość pracy zdalnej oraz elastyczny czas pracy.
• Prywatną opiekę medyczną oraz kartę Multisport.
• Możliwość uczestnictwa w szkoleniach oraz korzystania z firmowej biblioteki.
• Udział w team buildingach i świętach.

Jak pracujemy:

• Masz dużą swobodę w podejmowaniu decyzji dotyczących konfiguracji HubSpot, struktury raportów i dokumentacji procesów.
• Decyzje dotyczące samego procesu sprzedaży podejmujemy wspólnie.

Jak wygląda sukces:

• Po 3 miesiącach: prowadzisz proces sprzedaży na co dzień.
• Po 6 miesiącach: przestrzeganie procesów jest widocznie lepsze.
• Po 12 miesiącach: proces działa na tyle niezawodnie, że nikt nie musi go kontrolować.