W skrócie
- Zadania: Zarządzaj przeterminowanymi kontami i ustalaj plany płatności z klientami.
- Firma: Stabilna, międzynarodowa firma z przyjazną kulturą organizacyjną.
- Benefity: Elastyczny model pracy, rozwój zawodowy i program wsparcia dla nowych pracowników.
- Pozostałe informacje: Świetne możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu finansowego i rozwijaj swoje umiejętności w obszarze windykacji.
- Kwalifikacje: Znajomość procesów AR oraz umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i niderlandzkim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Opis i wymagania
Kogo szukamy:
- 0–2 lata doświadczenia w obszarze finansów, obsługi klienta, windykacji lub należności.
- Solidne zrozumienie procesu należności (AR), w tym fakturowania, aplikacji gotówki i uzgadniania płatności.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne, z umiejętnością jasnej i efektywnej interakcji z zespołami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi interesariuszami.
- Praktyczne doświadczenie z systemami księgowymi takimi jak SAP lub Oracle, a także silna znajomość aplikacji Microsoft Office.
- Silne umiejętności analityczne z wysokim poziomem dokładności i dbałości o szczegóły.
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego (B2) i niderlandzkiego (C1) wymagana do efektywnego wsparcia globalnej bazy klientów.
Twoja przyszła rola:
Szukamy zmotywowanego i doświadczonego specjalisty ds. windykacji, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu finansowego. Wybrany kandydat będzie kluczowym graczem w zarządzaniu naszym portfelem należności, zapewniając terminowe zbieranie zaległych płatności przy jednoczesnym utrzymywaniu pozytywnych relacji z klientami. Ta rola wymaga głębokiego zrozumienia procesu należności oraz udokumentowanej historii sukcesów w środowisku windykacyjnym. Idealny kandydat jest uparty, zwraca uwagę na szczegóły i posiada silne umiejętności komunikacyjne.
Kluczowe obowiązki:
- Zarządzanie przeterminowanymi kontami: Proaktywne kontaktowanie się z klientami z przeterminowanymi kontami w celu zabezpieczenia terminowej płatności.
- Definiowanie planów płatności: Współpraca z klientami w celu ustalenia i zarządzania skutecznymi planami i warunkami płatności.
- Utrzymywanie dokładnych zapisów: Prowadzenie szczegółowych i dokładnych zapisów wszystkich działań windykacyjnych, interakcji z klientami i zobowiązań płatniczych.
- Rozwiązywanie sporów: Badanie i rozwiązywanie niezgodności w fakturach oraz innych problemów w celu ułatwienia płatności.
- Współpraca wewnętrzna: Współpraca z działem sprzedaży, obsługi klienta i innymi zespołami wewnętrznymi w celu rozwiązania problemów klientów i poprawy procesu windykacji.
- Raportowanie: Przygotowywanie i składanie regularnych raportów dotyczących działań windykacyjnych, statusu konta i potencjalnych ryzyk do zarządu.
- Zgodność: Zapewnienie, że wszystkie działania windykacyjne są zgodne z polityką firmy i przepisami prawnymi.
Co oferujemy:
- Stabilną pracę w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę.
- Pracę w elastycznym modelu hybrydowym – 3 dni biurowe i 2 dni zdalne w tygodniu.
- Świetną okazję do rozwoju zawodowego (indywidualny plan szkoleniowy, szkolenia miękkie i techniczne).
- Strukturalny proces wdrożenia i program Buddy dla nowych pracowników.
- Otwartą i przyjazną kulturę organizacyjną opartą na filarach dobrostanu oraz różnorodności i inkluzji.
Junior Collections Specialist in Warsaw – pracodawca: Deloitte Central Europe
Nasza firma konsultingowa w Polsce to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczny model pracy hybrydowej oraz liczne możliwości rozwoju kariery. Wspieramy naszych pracowników w zdobywaniu wiedzy i umiejętności w obszarze technologii podatkowych, a także zapewniamy przyjazną atmosferę współpracy z różnorodnymi działami podatkowymi. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który ceni innowacyjność i dąży do osiągania wspólnych celów.
