W skrócie
- Zadania: Buduj relacje z klientami i zapewniaj im doskonałe doświadczenia.
- Firma: Dynamiczna firma zdalna, która stawia na sukces klientów.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, rozwój zawodowy i wsparcie zespołowe.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole, który ceni kreatywność i innowacyjność.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w zarządzaniu kontami i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: Doskonałe umiejętności komunikacyjne i doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Customer Success is crucial for building strong customer relationships. We're looking for someone tech-savvy to ensure our clients have a great experience.
Responsibilities and Duties
Develop and nurture relationships with selected accounts for successful campaigns.
Be a trusted advisor and expert in our Demand Factor offerings.
Work with internal experts to deliver excellent campaign leads and ensure clients are happy.
Collaborate with the Sales team from proposal to delivery, addressing options and integrations.
Manage account documentation, including reports and recommendations.
Handle post-sale account management, fostering growth through great customer service.
Qualifications
Excellent written and verbal communication skills with a strong connection to customer success.
Minimum two years of account management or customer service experience preferred.
Highly organized and detail-oriented, able to handle over 30 clients effectively.
Ability to thrive collaboratively in a team and independently with minimal supervision.
Strong problem-solving skills, with the ability to engage and interact with internal teams.
Logical thinking to diagnose and resolve issues, recognizing when escalation is needed.
Comfortable learning various software, from MS Office (Excel) to CRM systems.
Time Management and Effective Prioritization skills to ensure efficient handling of tasks and responsibilities in a dynamic work environment
#J-18808-Ljbffr
Client Success Representative – Remote in Katowice – pracodawca: Demand.com
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój i satysfakcję swoich pracowników. Oferujemy elastyczne warunki pracy zdalnej, co pozwala na lepsze zarządzanie czasem i równowagą między życiem zawodowym a prywatnym. Wspieramy rozwój kariery poprzez szkolenia i możliwości awansu, a nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniony i zmotywowany do działania.
