Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta (Mława) Czy wiesz, że w Polsce już ponad 6 mln osób ma problemy ze słuchem? Według Światowej Organizacji Zdrowia do 2050 roku co czwarta osoba będzie żyć z pewnym ubytkiem słuchu. Eksperci Audika każdego dnia pomagają osobom z niedosłuchem odzyskiwać komfort słyszenia.
Jesteśmy największym pracodawcą w branży protetyki słuchu w Polsce. W odpowiedzi na rosnące potrzeby Pacjentów rozwijamy się, otwieramy nowe placówki i poszukujemy pracowników w całym kraju. Do naszego zespołu chętnie przyjmiemy osoby, którym bliska jest misja pomagania innym w poprawie słyszenia. Być może czekamy właśnie na Ciebie!
Zapraszamy Cię do pracy z nami na stanowisku:
Specjalistka/Specjalista ds. obsługi pacjenta
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Tryb pracy: poniedziałek - piątek (bez weekendów), stały grafik
System wynagrodzenia: stała podstawa + miesięczna prowizja
Jak wygląda praca na tym stanowisku?
Profesjonalnie
obsługujesz Pacjentów
w gabinecie oraz telefonicznie (średnio 50- 80 połączeń wychodzących dziennie).
Wykonujesz
badania słuchu
- wszystkiego nauczymy Cię krok po kroku, nie wymagamy doświadczenia.
Organizujesz i prowadzisz
kalendarz wizyt .
Umawiasz Pacjentów na
bezpłatne badania słuchu
- dzięki temu pomagasz im zrobić pierwszy, ważny krok w kierunku poprawy jakości życia.
Współpracujesz z zespołem i dbasz o sprawny
przepływ informacji.
Pracujesz z systemami i wykonujesz
zadania administracyjne.
Dbasz o sprawne funkcjonowanie gabinetu - masz bezpośredni wpływ
na jakość obsługi
Pacjentów.
Idealnie, jeśli:
Masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.
Czujesz się swobodnie w rozmowie telefonicznej.
Jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą i proaktywną - działasz, zanim ktoś poprosi o pomoc.
Lubisz
pracować w oparciu o cele
i widzieć efekty swojej pracy.
Potrafisz dobrze się zorganizować, a dokładność jest Twoją mocną stroną.
Chętnie zdobywasz nowe umiejętności i jesteś otwarty/a na
poznanie branży medycznej
(protetyka słuchu).
Jesteś gotowa/gotowy do wzięcia udziału w kilkudniowym
szkoleniu
wdrożeniowym w
Lublinie
(w pełni finansowanym).
Mile widziane
Gotowość do włączenia się w działania edukacyjne i promujące zdrowie słuchu np. spotkania z seniorami w ramach zajęć Uniwersytetu III Wieku, wsparcie akcji bezpłatnych badań słuchu. Zadania te realizowane są w zależności od bieżących potrzeb.
Rozwój w przyszłościowej branży medycznej
- przygotujemy Cię od podstaw.
Pracę, która ma sens
- każdego dnia pomagasz osobom z niedosłuchem lepiej słyszeć, poprawiasz komfort ich życia.
Zaufanie, jasne zasady i realny wpływ
- Twoje pomysły i inicjatywa są widoczne i doceniane.
Różne ścieżki rozwoju
- aż 80% naszych menedżerów awansowało wewnętrznie. Wspieramy też zmiany specjalizacji, jeśli nasi pracownicy chcą rozwijać się w innym kierunku, zgodnym z naszymi celami biznesowymi.
Przemyślany program wdrożenia
- otrzymasz opiekę onboardingową, wsparcie wewnętrznych trenerów, dostęp do platformy szkoleniowej oraz zajęcia w naszym Centrum Szkoleniowym. Damy Ci czas na spokojne odnalezienie się w nowym środowisku.
Wolne weekendy i przewidywalny grafik
- pracujemy od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach.
Pracę blisko Twojego domu
- jesteśmy w ponad 600 lokalizacjach w całej Polsce, więc prawdopodobnie też bardzo blisko Ciebie!
Stabilność dużej organizacji
- jesteśmy częścią duńskiej Grupy Demant, obecnej w 30 krajach; to gwarancja bezpieczeństwa i wysokich standardów.
Pakiet benefitów
- dofinansowanie do opieki medycznej, karty sportowej, 600 zł dopłaty do okularów i szkieł, atrakcyjny program poleceń (premia zależna od stanowiska), możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego, spotkania integracyjne, karty przedpłacone.
Brak korporacyjnej sztywności
- mówimy sobie na "Ty", współpracujemy, wspieramy się i naprawdę się lubimy!
Chcemy, żebyś wiedział/a też, że:
pracujemy według określonych standardów, ale jednocześnie dajemy przestrzeń na kreatywność, inicjatywę i samodzielne podejmowanie decyzji - wzajemne zaufanie to podstawa;
rozwój pracowników traktujemy priorytetowo - inwestujemy w szkolenia, wiedzę, sprzęt i kompetencje, dzięki czemu #drużynaAudika to jedni z najbardziej cenionych specjalistów w branży;
budujemy relacje na lata - najlepiej świadczy o tym fakt, że najdłuższy staż pracy w naszej firmie to aż 30 lat!
Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem: https://demant.codeofconduct.app/ Jeśli strona nie ładuje się poprawnie, prosimy odświeżyć ją kombinacją klawiszy Ctrl+F5. Informujemy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń, informacje dotyczące wynagrodzenia mogą być przekazywane na różnych etapach procesu rekrutacyjnego. W naszej organizacji szczegóły dotyczące wynagrodzenia przedstawiane są na etapie poprzedzającym nawiązanie współpracy. Ostateczna wysokość wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie i zależy od doświadczenia, kompetencji oraz zakresu odpowiedzialności przypisanego do danego stanowiska.
Jesteśmy częścią międzynarodowej społeczności Audika Group, która zrzesza ponad 5000 specjalistów zdrowia słuchu w prawie 30 krajach na całym świecie. Wspólnie dążymy do tego, by jeszcze więcej pacjentów z ubytkiem słuchu mogło powrócić do wyjątkowego świata dźwięków i odzyskać radość słyszenia na nowo.
Jak przetwarzamy Twoje dane? Zapoznaj się z
klauzulą informacyjną
w związku z procesem rekrutacji pracowników.
Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta (Mława) in Katowice – pracodawca: Demant
Demant Poland to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w nowoczesnym biurze w Warszawie oraz elastyczny model pracy hybrydowej. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy w zespole Scrum, co sprzyja innowacyjności i rozwojowi zawodowemu, a także zapewniamy bogaty pakiet szkoleń oraz atrakcyjne benefity, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
