W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem obsługi klienta i wspieraj jego rozwój.
- Firma: Deutsche Post w Łodzi - lider w branży logistycznej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju i stabilne zatrudnienie.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Kształtuj kulturę odpowiedzialności i wpływaj na jakość obsługi klienta.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47700 - 58300 zł za rok.
Deutsche Post w Łodzi poszukuje lidera zespołu obsługi klienta na stanowisko kierownicze. Do Twoich zadań należeć będzie:
- zarządzanie zespołem, wspieranie jego rozwoju i budowa kultury odpowiedzialności;
- monitorowanie jakości obsługi i kluczowych KPI;
- praca nad realizacją strategii i planów kwartalnych;
- podejmowanie decyzji na podstawie danych;
- prowadzenie spotkań, szkoleń i 1:1;
- komunikowanie celów firmy i roli pracowników;
- planowanie zasobów i obsady;
- współpraca z innymi funkcjami.
Kierownik Obsługi Klienta - Rozwój Zespołu i KPI in Łódź – pracodawca: Deutsche Post
Deutsche Post w Warszawie to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy, które sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w zakresie szkoleń oraz możliwości awansu, a także na elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co czyni nas atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze kadr i płac.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Kierownik Obsługi Klienta - Rozwój Zespołu i KPI in Łódź
Zarządzanie zespołem
Rozwój zespołu
Budowa kultury odpowiedzialności
Monitorowanie jakości obsługi
Analiza KPI
Realizacja strategii
Planowanie zasobów
