Strategic Customer Manager in Warsaw

DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W naszej organizacji wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Szukasz nowych wyzwań zawodowych w obszarze sprzedaży? Masz doświadczenie w branży TSL, a budowanie długotrwałych relacji biznesowych, to Twój żywioł? Dołącz do nas jako Strategic Customer Manager i weź udział w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań dla kluczowych klientów.

Dlaczego ta rola jest ciekawa?

• Pracujesz z największymi klientami i realnie wpływasz na rozwój ich biznesu – prowadzisz strategiczne projekty oraz budujesz długoterminowe partnerstwa z kluczowymi graczami rynku e-commerce.
• Masz dużą samodzielność i realny wpływ na wyniki – odpowiadasz za rozwój biznesu, negocjacje oraz tworzenie rozwiązań, które przekładają się na sukces klientów i firmy.
• Działasz w międzynarodowym środowisku – współpracujesz z klientami i partnerami w Polsce oraz Europie, rozwijając kompetencje w obszarze sprzedaży międzynarodowej.
• Reprezentujesz markę będącą liderem rynku – wykorzystujesz potencjał jednej z najbardziej rozpoznawalnych firm logistycznych, oferującej innowacyjne rozwiązania dla dynamicznie rozwijającego się sektora e-commerce.

Twoje zadania:

• pozyskiwanie nowych klientów strategicznych oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi,
• identyfikowanie nowych możliwości biznesowych i budowanie długoterminowych relacji na poziomie decydentów,
• prowadzenie negocjacji handlowych oraz przygotowywanie kompleksowych ofert dopasowanych do potrzeb klientów,
• odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych i rentowność powierzonych projektów,
• współpraca z zespołami operacyjnymi, produktowymi i wsparcia sprzedaży w celu tworzenia najlepszych rozwiązań logistycznych,
• reprezentowanie firmy podczas spotkań biznesowych oraz wydarzeń branżowych,
• raportowanie do Strategic Customers Director.

Nasze oczekiwania:

• minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży B2B lub zarządzaniu kluczowymi klientami (Key Account Manager, Business Development Manager lub podobne stanowisko),
• doświadczenie w branży TSL, logistycznej, kurierskiej lub e-commerce będzie dodatkowym atutem,
• skuteczność w budowaniu relacji biznesowych i rozwijaniu portfela klientów,
• doświadczenie w prowadzeniu negocjacji handlowych oraz sprzedaży rozwiązań o wysokiej wartości biznesowej,
• umiejętność identyfikowania potrzeb klientów i przekładania ich na konkretne rozwiązania,
• nastawienie na realizację ambitnych celów sprzedażowych,
• umiejętność pracy projektowej i współpracy z wieloma interesariuszami,
• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, gotowość do podróży służbowych oraz prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Samochód służbowy.
• Coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).
• Dodatkowo do wynagrodzenia: dodatek świąteczny do 1400 zł brutto, dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto, sezonowe szczepienie przeciwko grypie, zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy, dostęp do platformy kafeteryjnej.
• W super cenie: rodzinny pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 2 zł), karta sportowa.
• Masz szansę na nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku, nagrody jubileuszowe, prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci, uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach, przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego (po 2 latach pracy).

Rozwijaj się razem z nami: w 2025 roku ok. 12% osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier, posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, nasza możliwość nauki języków obcych na darmowej platformie online.