Koordynator / Koordynatorka NTBO INT in Zabrze

TWOJE ZADANIA:

• Koordynowanie pracy zespołu Spedycji Międzynarodowej oraz wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań.
• Zarządzanie efektywnością, jakością pracy i realizacją celów zespołowych.
• Wdrażanie nowych pracowników oraz wspieranie rozwoju kompetencji członków zespołu.
• Monitorowanie wskaźników operacyjnych i inicjowanie działań usprawniających.
• Koordynacja i nadzór nad terminową realizacją transportów międzynarodowych FTL/PTL.
• Bieżący kontakt z klientami oraz przewoźnikami.
• Organizacja i monitorowanie dostaw oraz odbiorów.
• Awizacja transportów oraz organizacja slotów załadunkowych i rozładunkowych.
• Obsługa platform transportowych, systemów klientów oraz aplikacji korporacyjnych.
• Przygotowywanie dokumentacji transportowej oraz raportów operacyjnych.
• Monitorowanie jakości realizowanych transportów oraz dbałość o kompletność danych.
• Współpraca z innymi działami DHL Freight w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klientów.
• Wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów operacyjnych, reklamacji oraz sytuacji kryzysowych.

NASZE OCZEKIWANIA:

• Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem operacyjnym w obszarze spedycji, transportu lub logistyki.
• Minimum 3 lata doświadczenia w spedycji lub transporcie międzynarodowym.
• Dobra znajomość rynku transportu drogowego FTL/PTL.
• Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego na poziomie minimum B1.
• Doświadczenie w rozwijaniu pracowników, delegowaniu zadań i budowaniu zaangażowania zespołu.
• Umiejętność podejmowania decyzji oraz skutecznego rozwiązywania problemów operacyjnych.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i przywódcze.
• Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami oraz przewoźnikami.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Odporność na pracę w dynamicznym środowisku oraz pod presją czasu.
• Orientacja na klienta, realizację celów biznesowych i wysoką jakość obsługi.

OFERUJEMY:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).
• Możliwość pracy zdalnej.
• Dodatkowo do wynagrodzenia: dodatek świąteczny do 1500 zł brutto, wczasy pod gruszą do 1000 zł brutto, dostęp do platformy kafeteryjnej.
• W super cenie: pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 2 zł), dofinansowanie do karty sportowej.
• Masz szansę na: nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku, nagrody jubileuszowe, uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach, przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego.
• Rozwijaj się razem z nami: posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju.