DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej. Praca w DHL eCommerce (Poland) Sp. z o.o. to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata. TWOJE ZADANIA:
rejestrowanie i procesowanie interwencji oraz zapytań zgłaszanych przez Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, aktywne informowanie klienta o bieżącym statusie prowadzonej sprawy, udzielanie prawidłowych informacji na temat oferty i produktów DHL eCommerce (Poland) dbanie o utrzymanie najwyższej satysfakcji Klienta. NASZE OCZEKIWANIA:
doświadczenie w pracy w Dziale Obsługi Klienta (minimum 1 rok), znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (min. B1), znajomość pakietu MS Office, umiejętność planowania i organizowania pracy własnej, umiejętność nawiązywania skutecznych relacji międzyludzkich, umiejętność sprawnego posługiwania się językiem polskim. OFERUJEMY:
umowę o pracę na zastępstwo wynagrodzenie: 5300 - 6360 zł brutto (na wskazany przedział wynagrodzenia składa się wynagrodzenie zasadnicze oraz miesięczna premia uzależniona od wyników działu, do 20% wynagrodzenia zasadniczego) coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej), możliwość pracy zdalnej - do 10 dni w miesiącu Dodatkowo do wynagrodzenia:
dodatek świąteczny do 1400 zł brutto, dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto, zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy, dostęp do platformy kafeteryjnej. W super cenie:
pakiet opieki medycznej lub ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 1 zł), karta sportowa. Masz szansę na:
nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku, nagrody jubileuszowe, prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci, uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach, przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego (po 2 latach pracy). Rozwijaj się razem z nami:
w 2025 roku ok. 12% osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier, posiadamy autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do programu rozwoju talentów. masz możliwość nauki języków obcych na darmowej platformie online. DHL eCommerce (Poland)
sp. z o.o. (dalej „DHL
#J-18808-Ljbffr
Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Interwencji Krajowych 15967 (K/M) in Łódź – pracodawca: DHL Group
DHL Group oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne benefity, takie jak opieka medyczna Medicover, bony świąteczne oraz dofinansowanie do kart sportowych. Pracownicy mają realne możliwości rozwoju zawodowego, z ponad 70% rekrutacji przeprowadzanych wewnętrznie. W firmie panuje kultura wzajemnego szacunku i otwartości na nowe wyzwania.
