DHL Express w Łodzi poszukuje lidera zespołu obsługi klienta. Do Twoich zadań należeć będzie kierowanie zespołem, wspieranie rozwoju pracowników, budowanie zaangażowania i kultury odpowiedzialności, monitorowanie jakości obsługi klienta i realizacji KPI, a także planowanie prac zespołu i procesów. Będziesz podejmować decyzje na podstawie danych, prowadzić spotkania, rozmowy 1:1, coaching i oceny okresowe, komunikować strategię firmy oraz współpracować z innymi funkcjami.
Kierownik Obsługi Klienta - Rozwój Zespołu i Wyników in Łódź – pracodawca: DHL Group
DHL Group oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne benefity, takie jak opieka medyczna Medicover, bony świąteczne oraz dofinansowanie do kart sportowych. Pracownicy mają realne możliwości rozwoju zawodowego, z ponad 70% rekrutacji przeprowadzanych wewnętrznie. W firmie panuje kultura wzajemnego szacunku i otwartości na nowe wyzwania.
