W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zgłoszeniami bezpieczeństwa i wspieraj operacje związane z bezpieczeństwem.
- Firma: Dolby - lider innowacji w rozrywce, łączący sztukę z technologią.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i świetne możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej i rozwijania kariery w ekscytującej branży.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na przyszłość rozrywki.
- Kwalifikacje: Wykształcenie w dziedzinie IT oraz umiejętności organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 67500 - 82500 zł za rok.
Dołącz do lidera innowacji w dziedzinie rozrywki i pomóż nam zaprojektować przyszłość. W Dolby nauka spotyka się ze sztuką, a nowoczesne technologie oznaczają więcej niż tylko kod komputerowy. Jako członek zespołu Dolby zobaczysz i usłyszysz efekty swojej pracy wszędzie, od kin po smartfony. Kontynuujemy rewolucjonizowanie sposobu, w jaki ludzie tworzą, dostarczają i cieszą się rozrywką na całym świecie. Aby to osiągnąć, potrzebujemy najlepszych talentów. Jesteśmy wystarczająco duzi, aby zapewnić Ci wszystkie niezbędne zasoby, i wystarczająco mali, abyś mógł naprawdę wpłynąć na sytuację i zdobyć uznanie za swoją pracę. Oferujemy koleżeńską kulturę, wymagające projekty oraz doskonałe wynagrodzenie i świadczenia, a także podejście Flex Work, które jest naprawdę elastyczne, aby wspierać to, gdzie, kiedy i jak najlepiej pracujesz.
Poszukujemy wysoko zmotywowanego specjalisty ds. operacji bezpieczeństwa i pomocy technicznej, który będzie pełnił rolę głównego punktu koordynacyjnego dla zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem i działań operacyjnych. Ta rola działa jako pierwsza linia zespołu ds. bezpieczeństwa informacji, zarządzając przychodzącymi zgłoszeniami bezpieczeństwa, triując prośby, rozwiązując problemy tam, gdzie to możliwe, oraz koordynując z ekspertami w danej dziedzinie, aby zapewnić terminowe rozwiązanie.
Kluczowe obowiązki:
- Zarządzanie zgłoszeniami bezpieczeństwa: Bądź głównym właścicielem przychodzących zgłoszeń i biletów wsparcia bezpieczeństwa.
- Triuj, priorytetyzuj i kieruj prośby do odpowiednich zespołów bezpieczeństwa.
- Rozwiązuj rutynowe prośby i zapytania dotyczące bezpieczeństwa samodzielnie.
- Śledź wszystkie prośby do zamknięcia i zapewnij spełnienie celów poziomu usług.
- Zapewnij regularne aktualizacje statusu i follow-up z interesariuszami, aby napędzać terminowe rozwiązanie.
- Wsparcie operacji bezpieczeństwa: Wspieraj śledzenie i koordynację działań związanych z usuwaniem luk w zabezpieczeniach.
- Pomagaj w śledzeniu i raportowaniu postępów w usuwaniu luk po testach penetracyjnych.
- Wspieraj procesy zarządzania wyjątkami i zwolnieniami bezpieczeństwa.
- Śledź i zarządzaj ustaleniami bezpieczeństwa z programów nagród za błędy i odpowiedzialnego ujawnienia.
- Utrzymuj operacyjne listy kontrolne i przepływy pracy bezpieczeństwa.
- Wsparcie audytu i zgodności: Wspieraj działania audytowe wewnętrzne i zewnętrzne.
- Śledź prośby audytowe i zapewnij terminowe zakończenie.
- Wsparcie w zakresie raportowania i analizy danych: Wspieraj zbieranie danych i działania raportowe dla kierownictwa.
- Generuj cykliczne i ad hoc raporty operacyjne.
Wymagane kwalifikacje:
- Dyplom licencjata w dziedzinie cyberbezpieczeństwa, technologii informacyjnej, informatyki lub pokrewnej dziedziny, lub równoważne doświadczenie.
- Silne umiejętności organizacyjne i koordynacyjne projektów.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.
- Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w szybkim tempie.
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Nastawienie na obsługę klienta z dbałością o szczegóły.
- Doświadczenie z systemami zgłoszeń i procesami zarządzania usługami.
Preferowane kwalifikacje:
- Doświadczenie w pracy w operacjach bezpieczeństwa, operacjach IT, pomocy technicznej lub środowisku helpdesk.
- Znajomość procesów i działań związanych z bezpieczeństwem informacji.
- Wiedza na temat koncepcji i najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa informacji.
- Doświadczenie w zakresie wsparcia audytu i zgodności.
- Doświadczenie w tworzeniu pulpitów nawigacyjnych, wskaźników i raportów.
Security Operations & Helpdesk Specialist in Wrocław – pracodawca: Dolby
Dolby to doskonały pracodawca, który łączy innowacje w dziedzinie rozrywki z wyjątkową kulturą pracy. Oferujemy elastyczne podejście do pracy, które wspiera Twoje najlepsze wyniki, a także możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje osiągnięcia będą doceniane. Dołączając do naszego zespołu jako Security Operations & Helpdesk Specialist, będziesz miał realny wpływ na bezpieczeństwo informacji, pracując nad ekscytującymi projektami w branży technologicznej.
