W skrócie
- Zadania: Zarządzaj kluczowymi klientami i rozwijaj strategiczne relacje z C-level.
- Firma: Droids On Roids, innowacyjna firma zajmująca się rozwojem aplikacji mobilnych i webowych.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i praca zdalna.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z globalnymi markami i wpływaj na rozwój technologii.
- Kwalifikacje: 7+ lat doświadczenia w zarządzaniu klientami i umiejętności negocjacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Czym będziesz się zajmować?
- Owning and growing a portfolio of strategic client accounts
- Building strong relationships with senior stakeholders and C-level executives
- Developing and executing Account Growth Plans (AGPs)
- Identifying and driving upsell and cross-sell opportunities
- Leading strategic QBRs and business reviews
- Understanding clients' business models, goals and challenges and proactively bringing relevant solutions
- Managing contract extensions and negotiations
- Partnering with Delivery, Product and Technology teams to turn client needs into opportunities
- Ensuring accurate, up-to-date and transparent forecasts and CRM data
- Delivering sustainable, long-term revenue growth from the existing client portfolio
Kogo poszukujemy?
- 7+ years of experience in Client Services, Customer Success, Strategic Account Management or Business Development in technology
- Strong experience with digital products, software, SaaS or technology consulting
- Proven track record of account growth, upselling and cross-selling
- Experience working with enterprise clients and C-level stakeholders
- Strong commercial and business acumen, with a focus on ROI, revenue and long-term value
- Excellent negotiation, communication and influencing skills
- Strategic and analytical mindset, with the ability to turn client insights into actionable growth plans
- Proficiency in English C1/C2
- Financial literacy and confidence with budgets, forecasts and Excel
- Highly proactive, curious and comfortable managing multiple strategic accounts
Nice to have:
- Background in strategic consulting, product strategy or business development
- International experience and strong cultural awareness
Czego wymagamy?
- 7 lat doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomości:
- Zarządzanie kluczowymi klientami
- Up-selling
- Sprzedaż krzyżowa
- Negocjacje
- Budowanie relacji z klientami
- CRM
- Mile widziane:
- MS Excel
- Analiza danych
- Języki: Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 15.1k–18.5k PLN netto/m (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
Senior Client Services Manager in Katowice – pracodawca: Droids On Roids SA
Droids On Roids SA to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Polsce, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i otwartości, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz korzystanie z nowoczesnych narzędzi, takich jak AI, aby osiągać lepsze wyniki. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość pracy nad ekscytującymi projektami, które mają realny wpływ na sukces naszych klientów.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Senior Client Services Manager in Katowice
Zarządzanie kluczowymi klientami
Up-selling
Sprzedaż krzyżowa
Negocjacje
Budowanie relacji z klientami
Zarządzanie portfelem klientów
Analiza danych
