Operations Data Engineer: End-to-End Metrics & Automation in Katowice

Jako nasz Starszy Inżynier Analityczny ds. Operacji, będziesz odpowiedzialny za dane od początku do końca, model, który je generuje, metryki, które produkuje oraz zaufanie, jakie biznes pokłada w obu tych elementach. Ta rola to nie tylko "stwórz metrykę, wyślij pulpit nawigacyjny". Chcemy kogoś, kto spojrzy poza liczby na proces, który za nimi stoi, gdzie jest ręczna praca, gdzie jest krucha, gdzie odpowiednie narzędzie eliminuje pracę zamiast tylko raportować o niej.

Będziesz miał bezpośredni wpływ na to, jak te procesy i otaczający produkt faktycznie działają, a nie tylko jak są mierzone. Będziesz pracować w zespole Operacji, współpracując z domeną TRI (Trust & Risk Intelligence) tam, gdzie się pokrywają, jednocześnie pracując w gildii AE zespołu Data & Analytics — więc będziesz miał narzędzia i kontekst, aby rzeczywiście przyczynić się do pracy, a nie tylko ją wykonywać.

Co będziesz robić:

• Właściciel modelu danych Operacji — rekonsyliacja, skarbowość, płatności, cykl życia i onboarding — przekształcanie surowych zdarzeń operacyjnych w udokumentowane, wiarygodne produkty danych w DWH.
• Bezpośrednia współpraca z interesariuszami Operacji w codziennych pytaniach, ad hoc prośbach i regularnym raportowaniu, działając jako ich główny punkt kontaktowy dla danych — jednocześnie przesuwając rutynowe, powtarzalne pytania w kierunku samodzielnej obsługi.
• Patrzenie poza metrykę na proces, który za nią stoi — zrozumienie, jak wszystko działa od początku do końca, dostrzeganie, gdzie ręczna praca lub kruche przekazy są prawdziwym problemem oraz identyfikowanie narzędzi, które mogłyby to rozwiązać.
• Definiowanie i utrzymywanie kluczowych metryk dotyczących dokładności rekonsyliacji, pozycji skarbowych, wskaźników sukcesu/porażki płatności oraz konwersji onboardingowej, pracując w ramach centralnej architektury metryk zespołu.
• Udział w praktykach jakości danych i zarządzania danymi dla domeny.
• Przynoszenie pomysłów dotyczących procesów i produktów — jesteś wystarczająco blisko rzeczywistości operacyjnej, aby dostrzegać, co powinno się zmienić, a ta rola oczekuje, że to powiesz i pomożesz to zrealizować, a nie tylko raportować liczby w górę.

Twoje pierwsze sześć miesięcy:

• Pierwszy miesiąc: Poznaj domenę Operacji i jak obecnie działa i raportuje, od początku do końca. Spotkaj się ze swoimi interesariuszami i członkami zespołu. Wyślij pierwszy mały, dobrze określony fix lub produkt danych z istniejącego backlogu, aby szybko uzyskać realny sygnał w systemie.
• Pierwsze 3 miesiące: Bądź właścicielem przynajmniej jednej metryki poddomeny Operacji od początku do końca. Zacznij przyczyniać się do wspólnych rozmów o ryzyku/TRI i przynieś swoją pierwszą konkretną sugestię dotyczącą procesu lub narzędzia do interesariusza — coś, co zauważyłeś, zbliżając się do rzeczywistego przepływu pracy.
• Pierwsze 6 miesięcy: Interesariusze Operacji traktują cię jako swojego partnera danych, a nie nową osobę. Rutynowe kontrole są obsługiwane przez samodzielną obsługę — to, co do ciebie dociera, to to, co naprawdę wymaga osoby. Posiadasz rzeczywistą, niezależną odpowiedzialność za dane i przepływy pracy pod twoim nadzorem.

Kto jesteś:

• Pracowałeś jako inżynier analityczny lub starszy analityk w projektach technicznych związanych z modelowaniem danych na nowoczesnej platformie danych (Databricks, Spark lub dbt) — nie tylko zapytując dane, które zbudowali inni.
• Piszesz doskonałe zapytania SQL do pracy analitycznej i potrafisz nauczyć się Pythona do wszystkiego, czego SQL nie pokrywa dobrze.
• Jesteś pewny siebie w zbieraniu wymagań bezpośrednio od interesariuszy operacyjnych i przekształcaniu niejasnych próśb w czyste, udokumentowane metryki.
• Preferujesz precyzję nad szybkością, gdy te dwa aspekty są w napięciu — dane operacyjne zasilają raportowanie regulacyjne i finansowe, a bycie błędnym w milczeniu jest gorsze niż bycie wolnym.
• Potrafisz pogodzić definicje "tej samej" metryki dwóch interesariuszy, zamiast wybierać tę, która jest bardziej wygodna.
• Myślisz poza metryką na proces, który opisuje — chcesz zrozumieć, jak zadania w domenie są faktycznie realizowane, dostrzegać, które narzędzie lub automatyzacja mogłaby usunąć rzeczywistą pracę, a nie tylko raportować o niej, i dążysz do tej zmiany, zamiast czekać na zapytanie.
• Masz wysoki poziom autonomii i samodzielności — to ty decydujesz, co wymaga naprawy, a nie tylko jak to zmierzyć.
• Praca z narzędziami i przepływami wspomaganymi przez AI to część twojej pracy, a nie nowość.

Miło widziane:

• Tło w bankowości, fintech, skarbowości lub operacjach płatniczych.
• Doświadczenie w pracy z wieloma grupami interesariuszy o pokrywających się, ale nie identycznych potrzebach.
• Znajomość wymagań dotyczących danych regulacyjnych lub finansowych.
• Okazjonalne doświadczenie w raportowaniu na poziomie BI (PSM, cykl życia lub podobne), gdy przecina się z twoimi produktami danych.

Co otrzymasz w zamian:

• Wpływ na produkt.
• Dołącz do naszej rosnącej trajektorii i rozwijaj się z nami. Zapewniamy zasoby i możliwości ciągłego rozwoju osobistego i zawodowego, umożliwiając ci dokonanie rzeczywistego wpływu na nasz rozwijający się produkt.
• Pracuj w UE. Rozpocznij tę ekscytującą podróż z nami i ciesz się elastycznością pracy zdalnej lub w modelu hybrydowym w całej Europie.
• Stań się posiadaczem opcji na akcje. Uwolnij swojego wewnętrznego przedsiębiorcę i dostosuj swoje aspiracje do naszych poprzez nasz Program Opcji na Akcje. Ta ekscytująca możliwość jest dostępna dla każdego członka zespołu, od juniorów po naszych założycieli.
• Otrzymaj nieustające wsparcie i opiekę. Finom stoi przy tobie na każdym kroku, ucieleśniając nasze zobowiązanie do twojego dobrostanu i sukcesu, co odzwierciedla nasza nowoczesna, przyjazna i ekologiczna kultura korporacyjna. Oferujemy stałe wsparcie i opiekę, aby zapewnić, że twoje doświadczenie w Finom będzie udane i satysfakcjonujące.
• Program Work & Swim. Zanurz się w naszym ekskluzywnym Programie Work & Swim. Spędź miesiąc w komfortowym apartamencie korporacyjnym w czarującej Cyprze. To idealna okazja, aby znaleźć idealną równowagę między pracą a życiem, ciesząc się zapierającymi dech w piersiach widokami Morza Śródziemnego.

Oświadczenie o równości szans: W Finom jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse i cenimy różnorodność w naszej firmie. Przyjmujemy różnorodność i zapraszamy do aplikacji osoby z różnych środowisk. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status niepełnosprawności ani inne stosowne cechy chronione prawem.