W skrócie
- Zadania: Zarządzaj podróżami klientów, rezerwuj loty i hotele oraz rozwiązuj problemy.
- Firma: Dynamiczna firma zajmująca się podróżami z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Idealna rola dla osób z pasją do podróży i doskonałymi umiejętnościami organizacyjnymi.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj klientom w organizacji ich wymarzonych podróży i ciesz się różnorodnością zadań.
- Kwalifikacje: Doświadczenie jako asystent wirtualny lub agent podróży oraz znajomość systemów GDS.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 19.8 - 24.2 zł za godzinę.
Poszukujemy proaktywnego i zorientowanego na szczegóły Wirtualnego Asystenta Podróży, który zapewni kompleksowe wsparcie w zarządzaniu ustaleniami podróży dla klientów. Idealny kandydat powinien być dobrze zaznajomiony z systemami GDS, takimi jak Sabre, Amadeus, Galileo i Travelport oraz zdolny do obsługi szerokiego zakresu zadań związanych z podróżami. Jeśli lubisz pomagać klientom i zapewniać, że ich plany podróży przebiegają sprawnie, to jest to rola dla Ciebie!
Kluczowe obowiązki:
- Koordynowanie i zarządzanie rezerwacjami podróży: Używanie Sabre, Amadeus, Galileo i Travelport do obsługi rezerwacji lotów, hoteli, wynajmu samochodów i innych usług podróżniczych.
- Zapewnienie wsparcia administracyjnego: Pomoc w planowaniu itinerariów, potwierdzeniach podróży oraz obsłudze zapytań klientów.
- Oferowanie pomocy klientom i rozwiązywanie problemów: Proaktywne rozwiązywanie problemów związanych z podróżami oraz zarządzanie zmianami lub anulacjami na czas.
- Śledzenie aktualnych polityk i wytycznych dotyczących podróży: Zapewnienie, że wszystkie rezerwacje są zgodne z aktualnymi politykami podróży i wymaganiami klientów.
- Utrzymywanie rekordów klientów: Prowadzenie dokładnych i aktualnych zapisów rezerwacji, zmian i preferencji podróżnych.
- Badanie i dostarczanie rekomendacji podróżniczych: Sugerowanie odpowiednich opcji podróży na podstawie preferencji klientów i budżetu.
Wymagania:
- Doświadczenie jako Wirtualny Asystent lub Agent Podróży z biegłością w Sabre, Amadeus, Galileo i Travelport.
- Doskonale rozwinięte umiejętności organizacyjne i wielozadaniowości.
- Silne umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta.
- Umiejętność pracy samodzielnej i efektywnego obsługiwania próśb klientów.
- Znajomość przepisów dotyczących podróży i struktur taryfowych.
Travel Virtual Assistant in Warsaw – pracodawca: Easy Outsource
Jako pracodawca, oferujemy dynamiczne środowisko pracy, które sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala naszym pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności oraz rozwijanie kariery w branży turystycznej. Dodatkowo, elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej sprawiają, że jesteśmy idealnym miejscem dla osób poszukujących równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
