W skrócie
- Zadania: Pomagaj nowym polskim sprzedawcom w onboardingu i osiąganiu pierwszych wyników na easySales.
- Firma: easySales - innowacyjna platforma SaaS dla eCommerce.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, rozwój zawodowy i praca w dynamicznym zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole, który korzysta z AI i dąży do ciągłego doskonalenia.
- Dlaczego ta praca: Zostań ekspertem, który wspiera polskich sprzedawców w ich drodze do sukcesu.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość polskiego, doświadczenie w onboardingu i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Own the Polish merchant journey on easySales — from first login to first marketplace sync to the first real order shipped.
O roli
Jesteś codziennym punktem kontaktowym dla nowych polskich sprzedawców dołączających do easySales. Twoim zadaniem jest zapewnienie, że każdy z nich szybko osiągnie swoje pierwsze wyniki i czuje się pewnie w prowadzeniu codziennych operacji na platformie. Ściśle współpracujesz z zespołami sprzedaży, produktu i wsparcia, aby usuwać przeszkody i przekazywać spostrzeżenia sprzedawców z powrotem do produktu.
Obowiązki
- Przeprowadzanie rozmów onboardingowych i sesji szkoleniowych dla nowych polskich sprzedawców
- Pomoc sprzedawcom w konfiguracji konta, integracjach z rynkami i konfiguracji logistyki
- Rozwiązywanie problemów związanych z onboardingiem — debugowanie problemów z integracją, koordynacja z zespołem wsparcia i inżynierii w razie potrzeby
- Śledzenie postępów każdego sprzedawcy do ich pierwszej rzeczywistej sprzedaży przez easySales
- Zbieranie uporządkowanej informacji zwrotnej na temat doświadczeń onboardingowych i przekazywanie jej do zespołu produktu
- Udoskonalanie dokumentacji i procesów onboardingowych na podstawie wzorców, które zauważasz wśród sprzedawców
Wymagania
- Rodzimy lub biegły język polski (ta rola codziennie rozmawia z polskimi sprzedawcami)
- Dobra znajomość języka angielskiego do współpracy wewnętrznej
- Znajomość pracy z AI i poleceniami — easySales intensywnie korzysta z AI w każdym zespole i oczekujemy, że nowi pracownicy będą z niego korzystać na co dzień
- Doświadczenie w onboardingu klientów lub w kontaktach z klientami
- Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- Umiejętność współpracy w zespołach
- Doświadczenie w eCommerce lub platformach SaaS jest plusem
Jak wygląda sukces w ciągu 90 dni
- Polscy sprzedawcy, których onboardujesz, osiągają swoją pierwszą rzeczywistą sprzedaż na rynku w ciągu 30 dni od rejestracji
- Zidentyfikowałeś dwa lub trzy konkretne przeszkody w onboardingu i współpracowałeś z zespołem produktu, aby je rozwiązać
- Jesteś zaufanym lokalnym ekspertem, o którego pytają sprzedawcy, gdy napotykają trudności
O easySales
easySales to wielokanałowa platforma SaaS, która pomaga sprzedawcom eCommerce rozwijać się poprzez sprzedaż na każdym odpowiednim rynku i sklepie. Automatyzujemy listy produktów na rynkach, centralizujemy zarządzanie zamówieniami i łączymy setki rynków i kurierów w CEE poprzez gotowe integracje — bez długoterminowych umów i bez zatrzymywania danych. Tysiące sprzedawców prowadzą swoje codzienne operacje na easySales, z milionami produktów wymienionych i zamówieniami przepływającymi przez platformę każdego miesiąca.
Onboarding Specialist for Poland in Warsaw – pracodawca: Easy Sales
easySales to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i wspiera ich w osiąganiu sukcesów. Pracując jako specjalista ds. onboardingu w Polsce, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także korzysta z nowoczesnych technologii, takich jak AI, aby ułatwić codzienną pracę. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość nauki i rozwoju w szybko rozwijającym się środowisku eCommerce oraz dostęp do zasobów, które pomogą Ci stać się ekspertem w swojej dziedzinie.
