Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta in Katowice

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta in Katowice

Katowice Pełny etat 47250 - 57750 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
E

W skrócie

  • Zadania: Prowadzenie rozmów z klientami i umawianie spotkań z zespołem sprzedaży.
  • Firma: Dynamiczna firma deweloperska z Warszawy, część grupy Echo Investment.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, system premiowy i elastyczny grafik pracy.
  • Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w jednym z największych polskich deweloperów.
  • Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności sprzedażowe.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta oraz dobra znajomość języka angielskiego.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków:

  • Prowadzenie wstępnych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą Archicom.
  • Badanie potrzeb klientów, udzielanie informacji o ofercie oraz przekazanie kontaktu do Doradcy, który poprowadzi proces sprzedaży.
  • Umawianie i koordynowanie spotkań klientów z zespołem sprzedaży. Każde skutecznie umówione i odbyte spotkanie przekłada się na dodatkowe wynagrodzenie.
  • Nawiązywanie ponownego kontaktu z klientami, którzy wcześniej interesowali się naszą ofertą lub pozostawili zapytanie.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz zapewnianie im profesjonalnej obsługi.
  • Bieżące raportowanie pracy, przekazywanie informacji do zespołu sprzedaży.

Nasze wymagania:

  • Posiadasz pierwsze doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, mile widziane w środowisku sprzedażowym.
  • Lubisz rozmawiać przez telefon, łatwo nawiązujesz kontakty, a profesjonalne podejście do klienta jest standardem Twojej pracy.
  • Potrafisz aktywnie słuchać oraz identyfikować potrzeby klientów.
  • Jesteś osobą zaangażowaną i nastawioną na realizację celów.
  • Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientami.

Wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji celów związanych z umawianiem spotkań dla Doradców. Możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta i wpływ na wyniki sprzedaży jednego z największych polskich deweloperów. Elastyczny grafik pracy zmianowej w godzinach 8:00-19:00, również w niepełnym wymiarze czasu pracy. Kompleksowe wdrożenie w standardy obsługi klienta i rozwój umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych. Dostęp do gotowych baz kontaktów, dzięki czemu nie musisz samodzielnie pozyskiwać klientów.

Od 40 lat realizujemy inwestycje mieszkaniowe z dbałością o ludzki wymiar architektury, jej współistnienie z naturą i kontekstem miejsca. Tworzymy projekty w największych miastach w Polsce m.in. Wrocławiu, Poznaniu, Warszawie, Łodzi, Krakowie i Katowicach. Jesteśmy częścią grupy Echo Investment - wspólnie tworzymy wielofunkcyjne fragmenty polskich miast. W naszej codziennej pracy kierujemy się wartościami takimi jak: zespół, zaufanie, odpowiedzialność, rozwój. Dzięki nim z sukcesem zrealizowaliśmy ponad 200 inwestycji.

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta in Katowice – pracodawca: Echo Group

Echo Investment to doskonały pracodawca, który oferuje młodszym specjalistom ds. telefonicznej obsługi klienta możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku sprzedażowym w Warszawie. Dzięki elastycznemu grafikowi pracy oraz atrakcyjnemu systemowi premiowemu, każdy pracownik ma szansę na osiągnięcie sukcesów i budowanie pozytywnych relacji z klientami. Nasza kultura pracy opiera się na wartościach takich jak zespół, zaufanie i rozwój, co sprzyja tworzeniu inspirującego miejsca pracy dla wszystkich członków zespołu.

E

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Echo Group

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta in Katowice

Umiejętności komunikacyjne
Aktywne słuchanie
Budowanie relacji z klientami
Zarządzanie czasem
Koordynowanie spotkań
Obsługa klienta
Zrozumienie potrzeb klientów