W skrócie
- Zadania: Zapewniaj doskonałą obsługę klienta w branży tekstylnej, rozwiązując problemy i udzielając informacji.
- Firma: Ecolab to globalny lider w technologiach wody, higieny i energii.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w dynamicznym i wspierającym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który ma pozytywny wpływ na świat i dąży do innowacji.
- Kwalifikacje: Wykształcenie techniczne oraz umiejętności w zakresie obsługi klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Ecolab jest globalnym liderem w dziedzinie technologii wody, higieny i energii, poświęconym dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań, które mają pozytywny wpływ na całym świecie. Ecolab Textile Care zobowiązuje się do zapewnienia wyjątkowej obsługi i wsparcia naszym klientom. Jesteśmy wiodącą firmą w sektorze przemysłowym i szczycimy się naszą dedykacją do satysfakcji klientów oraz innowacyjnych rozwiązań.
W tej roli będziesz odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi i wsparcia dla naszych klientów z branży pralni przemysłowych, zapewniając, że ich potrzeby są spełniane efektywnie i skutecznie. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów, zapewniając serwis systemów dozowania oraz sprzętu wodnego i energetycznego, obsługując zapytania, rozwiązując problemy i dostarczając informacje o naszych urządzeniach i usługach.
Co będziesz robić:
- Zakres geograficzny roli obejmuje terytorium Polski.
- Stanowisko jest w pełni zdalne, ale wymaga około 80% dostępności na wizyty u klientów.
- Wsparcie strategii konserwacji dla sprzętu wodnego i energetycznego oraz sprzętu dozującego.
- Drugie wsparcie w przypadku problemów z W&E.
- Koordynacja wizyt awaryjnych (drugie wsparcie).
- Kluczowy gracz w transferze wiedzy dotyczącej instalacji i uruchamiania sprzętu Ecolab TCD oraz W&E przez zewnętrznych dostawców w ramach projektu.
Co będziesz potrzebować:
- Wykształcenie mechaniczne i/lub elektryczne (dyplom szkoły średniej lub równoważny).
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu projektami (kontrolowanie zasobów wewnętrznych i zewnętrznych).
- Silne umiejętności obsługi klienta związane z wyznaczonymi celami serwisowymi.
- Doskonale umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Silne zdolności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność pracy samodzielnie oraz w zespole.
- Znajomość AutoCAD i MS Office.
- Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego (niemiecki mile widziany).
- Prawo jazdy kat. B.
- Gotowość do podróży (do 80% czasu pracy).
Co oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie (wynagrodzenie podstawowe i plan zmienny) oraz pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, możliwość zakupu akcji, subsydia na posiłki, karty sportowe).
- Elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym (około 60% z biura i 40% z domu).
- Możliwości rozwoju: spersonalizowane plany z szybkim awansem.
- Wsparcie kultury: wysoka satysfakcja pracowników i responsywna informacja zwrotna.
- Szkolenia i innowacje: ciągłe uczenie się i techniczne szkolenia, w tym szkolenia z zakresu umiejętności miękkich i zarządzania.
- Wsparcie relokacyjne: pomoc dla międzynarodowych kandydatów oraz kandydatów mieszkających poza Krakowem.
Technical Services Specialist in Poznań – pracodawca: Ecolab
Ecolab w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje młodym profesjonalistom możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznym środowisku łańcucha dostaw. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego oraz szkoleń. Praca w Ecolab to nie tylko wyzwania, ale także satysfakcja z wpływu, jaki wywieramy na globalne inicjatywy proekologiczne.
