Cornerstone is seeking a seasoned Enterprise Technical Support Specialist to serve as the single point of contact for named Elite accounts from Kraków. You will own account health reviews, renewals, and enablement, driving value and uptime. You\'ll run monthly business reviews, coordinate with backups, coach admins, and escalate complex issues with full context to ensure successful outcomes and customer satisfaction.
Principal Tech Support Lead for Elite Accounts in Kraków – pracodawca: EdCast
EdCast to firma, która wierzy, że ludzki potencjał rośnie wykładniczo, gdy sztuczna inteligencja działa na rzecz ludzi. Oferuje możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku, gdzie pracownicy mają szansę na zdobycie doświadczenia w zarządzaniu skomplikowanymi przypadkami oraz współpracy z zespołem inżynieryjnym. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w zakresie mentoringu oraz dostępu do wiedzy eksperckiej.
