Lead Site Reliability Engineer in Warsaw

Nasz Klient to międzynarodowa firma technologiczna działająca w obszarze rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo transportu i flot. Organizacja rozwija zaawansowaną platformę chmurową wykorzystywaną przez klientów na wielu rynkach, łącząc rozwiązania cyfrowe, monitoring oraz technologie wspierające bezpieczeństwo użytkowników.

Projekt ma na celu rozwój praktyk Site Reliability Engineering oraz zwiększenie niezawodności rozbudowanej platformy chmurowej opartej na Azure, Kubernetes i architekturze mikroserwisowej. Koncentruje się na wdrożeniu SLI, SLO i error budgetów, rozwoju observability oraz usprawnieniu procesów zarządzania incydentami.

Współpraca będzie odbywać się z zespołami Cloud Engineering, Infrastructure i Development oraz kadrą zarządzającą. Rola zapewnia dużą samodzielność i możliwość wyznaczania standardów SRE oraz kierunku rozwoju niezawodności systemów w całej organizacji.

Tryb świadczenia usług odbywa się w trybie zdalnym. Współpraca z międzynarodowymi zespołami działającymi w różnych strefach czasowych. Elastyczne godziny pracy umożliwiające udział w wybranych spotkaniach z zespołami z USA i Kanady.

Twój zakres obowiązków:

• Rozwijanie praktyk SRE i strategii niezawodności w organizacji.
• Definiowanie i wdrażanie SLI, SLO oraz error budgetów.
• Projektowanie centralnych dashboardów prezentujących dostępność, wydajność i kondycję systemów.
• Rozwijanie monitoringu, alertingu i observability dla środowiska produkcyjnego.
• Analizowanie trendów i identyfikowanie obszarów wymagających poprawy.
• Wspieranie procesu zarządzania incydentami oraz obsługa eskalacji wymagających zaawansowanej wiedzy technicznej.
• Tworzenie i doskonalenie procedur operacyjnych oraz standardów RCA.
• Współpraca z zespołem wsparcia odpowiedzialnym za obsługę incydentów w trybie 24/7.
• Współpraca z zespołami Cloud Engineering, Infrastructure i Development przy realizacji inicjatyw SRE.
• Wspieranie zespołów w identyfikowaniu i eliminowaniu przyczyn źródłowych awarii.
• Przygotowywanie kierunku rozwoju obszaru SRE oraz mierzenie postępów realizowanych inicjatyw.
• Tworzenie uzasadnień biznesowych dla inwestycji w niezawodność i rozwój infrastruktury.
• Prezentowanie rekomendacji, priorytetów i wyników kadrze zarządzającej.

Nasze wymagania:

• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze Site Reliability Engineering.
• Praktyczne doświadczenie we wdrażaniu SLI, SLO i error budgetów na poziomie organizacji.
• Bardzo dobra znajomość Microsoft Azure w obszarze PaaS i IaaS.
• Doświadczenie w pracy z Kubernetes oraz złożonymi środowiskami produkcyjnymi.
• Znajomość systemów rozproszonych, mikroserwisów i architektury cloud native.
• Doświadczenie w projektowaniu scentralizowanych dashboardów do monitorowania wydajności i dostępności systemów.
• Znajomość narzędzi Prometheus, Grafana, Elasticsearch oraz Elastic APM.
• Doświadczenie w monitorowaniu złożonej infrastruktury chmurowej.
• Znajomość procesów zarządzania incydentami oraz doświadczenie w tworzeniu procedur SOP i analiz RCA.
• Umiejętność prowadzenia inicjatyw obejmujących wiele zespołów technicznych.
• Umiejętność współpracy z osobami na różnych poziomach organizacji.
• Umiejętność przedstawiania zagadnień technicznych w kontekście celów, ryzyka i wartości biznesowej.
• Doświadczenie w przygotowywaniu uzasadnień biznesowych, rekomendacji i prezentacji dla kadry zarządzającej.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Samodzielność, analityczne podejście i umiejętność rozwiązywania złożonych problemów.

Mile widziane:

• Doświadczenie w roli Lead lub Principal Site Reliability Engineer.
• Doświadczenie w budowaniu lub rozwijaniu praktyki SRE.
• Znajomość OpsGenie.
• Doświadczenie w monitorowaniu baz danych MongoDB, Cosmos DB, MySQL i SQL Server.
• Znajomość środowisk obejmujących Kubernetes oraz starsze aplikacje uruchamiane na maszynach wirtualnych z systemem Windows.
• Doświadczenie z aplikacjami działającymi w modelu single-tenant i multi-tenant.

Zyskujesz indywidualne wsparcie Service Delivery Managera, który pomoże Ci zaplanować ścieżkę kariery i zadba o Twój komfort i satysfakcję z pracy w projekcie. Szkolenia, certyfikaty i konferencje - dofinansowujemy lub w pełni pokrywamy koszty rozwoju kompetencji technicznych. Dbamy o Twój work-life balance, dlatego poza pracą oferujemy wyjścia integracyjne, aktywności sportowe i inspirujące webinary #edge1talks, które rozwijają i łączą ludzi. Aktywność fizyczna – wspieramy sportowe inicjatywy i wynajem sal treningowych. Pakiet zdrowotny – prywatna opieka, karta sportowa, ubezpieczenie i platforma ze wsparciem psychologicznym. Elastyczne benefity – sam decydujesz, na co przeznaczasz punkty w naszym systemie benefitowym.