W skrócie
- Zadania: Zapewniaj wsparcie techniczne dla partnerów serwisowych i diagnozuj usterki.
- Firma: Ekoenergetyka-Polska S.A. - lider w produkcji stacji ładowania EV.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie posiłków i elastyczny czas pracy.
- Pozostałe informacje: Możliwość awansu i udział w ciekawych projektach.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do innowacyjnego zespołu i rozwijaj się w dynamicznej branży e-mobilności.
- Kwalifikacje: Minimum 3 lata doświadczenia w podobnej roli oraz wykształcenie techniczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Ekoenergetyka-Polska S.A. jest wiodącym europejskim producentem wysokiej mocy stacji ładowania pojazdów elektrycznych oraz infrastruktury szybkiego ładowania EV. Założona w 2009 roku jako projekt badawczy na uczelni, firma stała się zaufanym dostawcą rozwiązań w zakresie ładowania pojazdów elektrycznych dla operatorów transportu publicznego oraz operatorów stacji ładowania (CPO) w ponad 40 krajach na 3 kontynentach. Ekoenergetyka dynamicznie rozwija działalność w sektorach EV, e-truck i e-bus, dostarczając skalowalne systemy ładowania, zaawansowane technologie oraz całodobowe wsparcie serwisowe i szkoleniowe, oparte na wiedzy o rynku e-mobilności.
Opis stanowiska:
- Zapewnianie bezpośredniego wsparcia technicznego partnerom serwisowym w terenie (wizyty u klientów, wsparcie onsite);
- Diagnozowanie usterek technicznych urządzeń/systemów oraz rekomendowanie skutecznych rozwiązań;
- Wsparcie przy uruchomieniach, konfiguracjach, modernizacjach i naprawach urządzeń;
- Nadzór techniczny nad realizacją skomplikowanych prac serwisowych;
- Udzielanie wsparcia technicznego zdalnego (telefon, e-mail, system ticketowy);
- Konsultowanie nietypowych przypadków serwisowych oraz eskalacji technicznych;
- Współpraca z partnerami przy rozwiązywaniu problemów o podwyższonym stopniu trudności;
- Prowadzenie szkoleń technicznych dla partnerów serwisowych (teoretycznych i praktycznych);
- Opracowywanie oraz aktualizacja materiałów szkoleniowych i instrukcji technicznych;
- Przekazywanie dobrych praktyk oraz standardów serwisowych;
- Sporządzanie raportów z wizyt terenowych oraz działań serwisowych;
- Dokumentowanie rozwiązań technicznych, usterek oraz wniosków serwisowych;
- Aktualizacja baz wiedzy i dokumentacji technicznej;
- Przekazywanie informacji zwrotnych dotyczących problemów technicznych, awaryjności i sugestii usprawnień;
- Udział w testach nowych produktów, rozwiązań lub aktualizacji;
- Reprezentowanie firmy u partnerów i klientów końcowych;
- Wprowadzanie usprawnień i optymalizacji wynikających z posiadanej wiedzy i doświadczenia.
Wymagania:
- Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego na takim samym lub podobnym stanowisku;
- Wykształcenie techniczne (elektryk, elektrotechnik, elektromechanik, automatyk lub pokrewne);
- Uprawnienia SEP Eksploatacja do 1kV (mile widziane E+D);
- Umiejętność czytania schematów elektrycznych i dokumentacji technicznej;
- Umiejętność wykonywania pomiarów elektrycznych;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1;
- Dobra znajomość pakietu MS Office;
- Prawo jazdy kat. B;
- Gotowość do pracy w terenie i wyjazdów służbowych (Polska i zagranica);
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
- Umiejętność pracy w zespole;
- Doskonała organizacja pracy własnej.
Oferujemy:
- Prywatna Opieka Medyczna LUX MED;
- Ubezpieczenie grupowe PZU;
- Karta Medicover Sport;
- Dofinansowanie posiłków na Ekoen;
- Wsparcie inicjatyw pracowniczych;
- Udział w akcjach charytatywnych Fundacji Ekoenergetyki;
- Możliwość awansu;
- Szkolenia wewnętrzne merytoryczne i managerskie;
- Innowacyjne projekty emobility;
- Interdyscyplinarny zespół;
- Nowoczesne narzędzia pracy;
- Komfortowe przestronne biura;
- Ruchomy czas pracy;
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych;
- Dofinansowanie pobytu dziecka w żłobku i przedszkolu;
- Dofinansowanie ważnych momentów w życiu: ślub i narodziny dziecka;
- Płatny program poleceń pracowników do Działu Produkcji.
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Serwisu (k/m/x) in Zielona Góra – pracodawca: Ekoenergetyka-Polska S.A.
Ekoenergetyka-Polska S.A. to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazną atmosferę pracy w Zielonej Górze. Oferujemy atrakcyjny pakiet benefitów, elastyczne godziny pracy oraz możliwość zdobywania nowych umiejętności w dynamicznie rozwijającej się branży energii odnawialnej, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującego zatrudnienia.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Ekoenergetyka-Polska S.A.
