O2C Credit & Collections Intern with Dutch in Warsaw

W Elanco (NYSE: ELAN) – wszystko zaczyna się od zwierząt! Jako globalny lider w dziedzinie zdrowia zwierząt, jesteśmy zaangażowani w innowacje oraz dostarczanie produktów i usług zapobiegających i leczących choroby u zwierząt gospodarskich i domowych. W Elanco kierujemy się naszą wizją wzbogacania życia poprzez jedzenie i towarzystwo oraz naszym celem – aby przekraczać oczekiwania dla zwierząt, klientów, społeczeństwa i naszych pracowników. W Elanco stawiamy na różnorodność i inkluzywne środowisko pracy. Wierzymy, że różnorodność jest siłą napędową innowacji, kreatywności i ogólnego sukcesu biznesowego. Będziesz częścią firmy, która ceni i wspiera nowe sposoby myślenia, współpracując z dynamicznymi osobami oraz zdobywając nowe umiejętności i doświadczenia, które wyniosą Twoją karierę na nowe wyżyny. Poprawa życia zwierząt sprawia, że życie staje się lepsze – dołącz do naszego zespołu już dziś!

Twoja rola: Jako stażysta O2C Credit & Collections z językiem niderlandzkim, będziesz wspierać zespół O2C Credit & Collections w codziennych działaniach związanych z kontami klientów, płatnościami i zarządzaniem kredytami. Ta rola da Ci możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w globalnej organizacji oraz rozwinięcia wiedzy na temat procesów O2C, kredytów i windykacji.

Twoje obowiązki:

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta mówiącego po angielsku i niderlandzku w zakresie kredytów i windykacji.
• Regularna analiza portfeli klientów w celu wsparcia terminowych płatności.
• Wsparcie działań windykacyjnych w sposób zgodny i terminowy, w tym bezpośredni kontakt z klientami.
• Analiza dostępnych informacji finansowych klientów, trendów płatności, wskaźników finansowych i odpowiednich informacji rynkowych.
• Wsparcie w wydawaniu kredytów na zamówienia sprzedaży w sposób zgodny i terminowy.
• Wsparcie przeglądów limitów kredytowych i związanych z nimi działań.
• Wsparcie zespołu O2C Credit & Collections poprzez zastępowanie członków zespołu w razie potrzeby.
• Przestrzeganie odpowiednich procesów, dokumentacji i materiałów szkoleniowych, aby zapewnić dokładne i zgodne z wymaganiami firmy wykonanie działań.

Co potrzebujesz, aby odnieść sukces:

• Biegłość w języku niderlandzkim i angielskim jest obowiązkowa.
• Umiejętność efektywnej pracy w globalnym zespole oraz komunikacji z wewnętrznymi partnerami biznesowymi i zewnętrznymi interesariuszami.
• Dobre umiejętności organizacyjne oraz zdolność do priorytetyzacji i realizacji kluczowych zadań i wyników.
• Silna uwaga na szczegóły oraz skupienie na zgodności i dokładnym raportowaniu.
• Chęć do nauki i zaznajomienia się z dokumentacją procesów oraz materiałami szkoleniowymi.
• Dobre umiejętności komunikacyjne oraz podejście zorientowane na klienta.
• Analityczne myślenie oraz chęć rozwijania wiedzy na temat procesów O2C, kredytów i windykacji.

Co da Ci przewagę konkurencyjną (preferowane kwalifikacje):

• Poprzedni staż lub doświadczenie w finansach, księgowości, obsłudze klienta lub pokrewnej dziedzinie.
• Podstawowa wiedza na temat procesów O2C, kredytów i windykacji lub należności.
• Doświadczenie w pracy w międzynarodowym lub wspólnym środowisku usługowym.
• Znajomość systemu SAP lub innych systemów ERP.
• Dobra znajomość Excela.
• Status studenta lub niedawny absolwent w dziedzinie finansów, ekonomii, zarządzania biznesem lub pokrewnej dziedzinie.

Elanco jest pracodawcą równych szans/affirmative action i nie dyskryminuje ze względu na wiek, rasę, kolor, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, pochodzenie narodowe, status weterana chronionego, niepełnosprawność ani jakikolwiek inny prawnie chroniony status. Elanco może korzystać z narzędzi automatycznych, w tym AI, aby wspierać części naszego procesu rekrutacji, takich jak przeglądanie aplikacji pod kątem kryteriów związanych z pracą i/lub umiejętności przenośnych. Narzędzia te pomagają zapewnić spójną, strukturalną ocenę, ale nie podejmują decyzji o zatrudnieniu. Wszystkie decyzje są podejmowane przez recenzenta ludzkiego. Więcej informacji na temat tego, jak przetwarzamy dane osobowe, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności Pracowników Elanco.