Młodszy specjalista service desk IT (K/M) in Lublin

Młodszy specjalista service desk IT (K/M) in Lublin

Lublin Stacjonarnie
E

Elektromontaż-Lublin Sp. z o. o. to jeden z czołowych polskich producentów stacji transformatorowych, rozdzielnic SN i nN oraz systemów elektroenergetycznych. Od ponad 70 lat wspieramy rozwój krajowej energetyki, dostarczając niezawodne rozwiązania oparte na wiedzy, doświadczeniu i najwyższych standardach jakości. Tworzymy zespół ekspertów, dla których wieloletnia praktyka idzie w parze z otwartością na rozwój i dzielenie się wiedzą. Dołączając do nas, zyskasz możliwość współpracy ze specjalistami posiadającymi ponad 40-letnie doświadczenie w branży oraz czerpania z ich unikalnego know-how. To wyjątkowa okazja do rozwoju zawodowego w organizacji, która od dekad buduje swoją pozycję na kompetencjach, odpowiedzialności i profesjonalizmie. Jesteśmy częścią

TDJ – nowoczesnej, rodzinnej grupy inwestycyjnej , która łączy długofalową perspektywę rozwoju z przedsiębiorczym podejściem, partnerskimi relacjami i odpowiedzialnością biznesową. Przynależność do Grupy TDJ daje nam stabilne zaplecze, dostęp do wiedzy i doświadczeń innych spółek oraz wsparcie w realizacji ambitnych planów rozwojowych. Jednocześnie pozwala nam zachować to, co od lat stanowi o naszej sile – specjalistyczne kompetencje, doświadczenie i silną pozycję na rynku. Poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisko

Młodszy specjalista service desk IT (K/M) pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń, bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego, monitoring i reakcja na zdarzenia otrzymywane z systemów monitorujących infrastrukturę IT, samodzielne rozwiązywanie zaistniałych problemów oraz współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT (II i III linia wsparcia), dbanie o wysoką jakość komunikacji i dotrzymanie ustalonego poziomu świadczenia usług (SLA), informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń oraz opracowywanie raportów, udział w projektach informatycznych obejmujących technologie Active Directory, Hyper‑V, VMware i sieci LAN/WLAN, OCR, RPA, Low‑code. Wymagania

wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka i kierunki pokrewne), doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT w oparciu o system Service Desk umiejętność obsługi, diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego, znajomość systemu z rodziny Microsoft Windows, usługi WDS i pakietu Microsoft, podstawowa znajomość systemów z rodziny Microsoft Windows Serwer i usługi Active Directory, podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WLAN), przejmowanie inicjatywy, dociekliwość, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania, łatwość w nawiązywaniu pozytywnych relacji interpersonalnych oraz swobodę w kontaktach telefonicznych, znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Mile widziane: znajomość zasad ITIL i ich praktycznego zastosowania, umiejętność pisania skryptów Windows i VBA. pracę w przyjaznym i dynamicznym zespole w ramach Centrum Usług Wspólnych IT, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, premie kwartalne, benefity: ubezpieczenie grupowe, karta sportowa, dofinansowanie do wypoczynku, dodatek świąteczny.

Młodszy specjalista service desk IT (K/M) in Lublin – pracodawca: Elektromontaz Lublin

Elektromontaż-Lublin Sp. z o.o. to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży energetycznej, gdzie innowacje i jakość są na pierwszym miejscu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, co stwarza liczne możliwości awansu zawodowego oraz zdobywania nowych umiejętności. Pracując w Lublinie, korzystasz z lokalnych atutów, takich jak dostęp do wykwalifikowanej kadry oraz bliskość do kluczowych klientów, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla ambitnych profesjonalistów.

E

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Elektromontaz Lublin