Director, Product Management in Warsaw

O Unifyed: Unifyed to wiodąca platforma zaangażowania studentów, utrzymania studentów i nauki oparta na AI, dostosowana do instytucji szkolnictwa wyższego. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.unifyed.com.

Przegląd stanowiska: Dyrektor Produktu i Technologii będzie odpowiedzialny za strategię produktu i mapę drogową dla opartej na chmurze, wielo‑najemnej platformy oprogramowania, zbudowanej na technologiach takich jak Java, Spring Boot, Kafka i MERN, koncentrując się na optymalizacji zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych person kontrolnych. Rola ta obejmuje również wniesienie strategicznych spostrzeżeń rynkowych w celu poprawy globalnego produktu zaangażowania pracowników, zapewniając skalowalność, bezpieczeństwo i wyjątkowe doświadczenie użytkownika zarówno dla zespołów wewnętrznych, jak i klientów zewnętrznych.

Główne cele/rezultaty:

• Napędzanie wzrostu przychodów dla Unifyed.
• Własna strategia produktu i mapa drogowa wspierająca cel przychodowy.
• Ustanowienie i osiągnięcie OKR-ów, aby przynieść znaczną wartość naszym klientom i naszej organizacji.

Kluczowe obowiązki:

• Prowadzenie strategii produktu dla wielo‑najemnej, natywnej platformy chmurowej, zapewniając, że mapa drogowa jest zgodna z celami biznesowymi i potrzebami klientów.
• Nadzorowanie stosu technologicznego (Java, Spring Boot, Kafka, MERN), koncentrując się na optymalizacji person kontrolnych dla wewnętrznych person (inżynieria, operacje) i zewnętrznych person (klienci, partnerzy).
• Rozwój i optymalizacja person kontrolnych, aby zapewnić płynne zarządzanie i obserwowalność dla użytkowników wewnętrznych oraz intuicyjne interfejsy dla użytkowników zewnętrznych.
• Zapewnienie wysokiej dostępności, bezpieczeństwa i skalowalności w środowisku wielo‑najemnym.
• Innowacje dla produktu obsługi klienta w chmurze w szkolnictwie wyższym, zapewniając, że architektura wielo‑najemna wspiera efektywną kontrolę wewnętrzną, jednocześnie dostarczając solidne rozwiązania dla klientów zewnętrznych.
• Przywództwo w sprzedaży i marketingu: dostarczanie strategicznych lokalnych spostrzeżeń rynkowych dla globalnego produktu zaangażowania pracowników 360 stopni, poprawiając zarówno wewnętrzną efektywność operacyjną, jak i doświadczenie klientów zewnętrznych.
• Sukces klientów i utrzymanie: definiowanie i osiąganie OKR-ów, które napędzają wartość klientów i wzrost biznesu poprzez efektywną kontrolę, która odpowiada zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym personom.
• Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi w celu dostarczenia natywnych rozwiązań chmurowych, które spełniają różnorodne potrzeby różnych grup użytkowników.

Obszary zadań:

• Prowadzenie projektowania i rozwoju produktu: prowadzenie procesu projektowania i rozwoju oprogramowania wielo‑najemnego, pisanie historii użytkowników i priorytetyzacja backlogu produktu w celu dostosowania do strategii produktu i mapy drogowej.
• Współpraca przy dostarczaniu produktu: uczestnictwo w spotkaniach i bliska współpraca z zespołami deweloperskimi w celu zapewnienia efektywnego i skutecznego dostarczania nowych funkcji, przyczyniając się do wyjątkowego doświadczenia klienta w środowisku wielo‑najemnym.
• Planowanie wprowadzenia na rynek: współpraca z marketingiem w celu opracowania strategii wprowadzenia na rynek dla nowych funkcji produktu, zapewniając jasną komunikację wydania i ulepszeń produktu dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.
• Opinie po uruchomieniu i ciągłe doskonalenie: zbieranie i analizowanie opinii klientów po uruchomieniu, aby kluczowe spostrzeżenia napędzały dalsze ulepszenia produktu, szczególnie koncentrując się na poprawie zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych person kontrolnych.
• Zaangażowanie klientów i rynku: działanie jako główny łącznik z klientami w celu zbierania opinii, informowania o strategii produktu i ciągłego doskonalenia mapy drogowej w celu spełnienia ewoluujących potrzeb, wykorzystując strategiczne lokalne spostrzeżenia rynkowe dla globalnych inicjatyw produktowych.

Zadania oczekiwane od wszystkich ról:

• Podróże w celu częstego spotykania się z interesariuszami, przeprowadzania badań rynkowych i przeprowadzania testów w celu uchwycenia wymagań dotyczących produktu.

Wymagania:

Specyfikacja osoby: udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu złożonych inicjatyw strategicznych i operacyjnych, radzeniu sobie z kwestiami technicznymi, operacyjnymi, prawnymi/politycznymi i biznesowymi. Ekspertyza w metodach odkrywania i analizowania danych w celu wsparcia ewolucji mapy drogowej produktu Unifyed. Umiejętności rozwiązywania problemów, które nieustannie przekładają badania rynkowe, opinie klientów, trendy, problemy i zmieniające się potrzeby na działania i możliwości zaspokajania niezaspokojonych potrzeb klientów. Przedsiębiorcza natura: elastyczność wobec zmian, chęć uczenia się, proaktywność w działaniu, odporność na porażki, wytrwałość w dążeniu do wpływu. Odwaga, determinacja i brak strachu przed kwestionowaniem status quo, zawsze poparte faktami, danymi i badaniami empirycznymi. Inspirujący lider i świetny komunikator, który jednoczy wszystkich wokół wspólnej wizji. Zdolność angażowania i prowadzenia globalnych zasobów w organizacji macierzowej.

Kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie: 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu produktami B2B SaaS skoncentrowanymi na klientach i danych. Doświadczenie w branży szkolnictwa wyższego lub obsługi klienta. Odpowiednie doświadczenie technologiczne. Udokumentowana kompetencja w opracowywaniu strategicznych map drogowych, prowadzeniu i umożliwianiu zmian oraz wdrażaniu.