INFORMACJE O PROJEKCIE:
Branża: finansowa Lokalizacja: Warszawa (wizyta w biurze 3/tydz.) Podsumowanie
Poszukujemy doświadczonego Incident Managera / Service Level Managera, który wzmocni zespół i przyczyni się do jeszcze lepszej współpracy z biznesem. Rola zapewni zespołowi zastępowalność i stabilność działania, a jej kluczowym elementem będzie budowanie relacji z interesariuszami na różnych szczeblach organizacji. Zakres obowiązków
Zarządzanie incydentami krytycznymi oraz koordynacja współpracy z dostawcami Pełnienie roli punktu kontaktu dla biznesu i bieżące informowanie wszystkich zainteresowanych stron Weryfikacja realizacji SLA w obszarze incydentów, przygotowywanie SLA oraz raportów i statystyk Zbieranie feedbacku od klienta lub dyrektorów na temat odbioru projektu Budowanie i utrzymywanie relacji w organizacji Wymagania
Must have:
Doświadczenie w obszarze incident management lub service level management Umiejętność prowadzenia i moderowania spotkań oraz bardzo dobre kompetencje komunikacyjne Doświadczenie w reprezentowaniu zespołu przed managerami i dyrektorami Relacyjne podejście do pracy Znajomość języka angielskiego Mile widziane:
Znajomość Jira
Incident Manager / Service Level Manager in Warsaw – pracodawca: emagine Group
emagine Group w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznej branży motoryzacyjnej. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, a elastyczny model pracy hybrydowej pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Dołączając do nas, zyskujesz dostęp do zaawansowanych technologii oraz możliwość pracy nad projektami, które kształtują przyszłość systemów kamer w pojazdach.
