W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne dla rozwiązań IoT i rozwiązuj problemy z łącznością.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna w branży IoT.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole i rozwijania umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na rozwój IoT.
- Kwalifikacje: Wykształcenie w dziedzinie telekomunikacji lub pokrewnej oraz doświadczenie w IoT.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56250 - 68750 zł za rok.
Rola inżyniera wsparcia IoT (WIND) jest kluczowa dla zapewnienia kompleksowego wsparcia technicznego dla rozwiązań łączności IoT w środowiskach przedsiębiorstw i przemysłowych. Głównym celem jest rozwiązywanie problemów z łącznością oraz zapewnienie płynnej pracy urządzeń i platform sieci IoT.
Główne obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia technicznego poziomu 2/3 dla rozwiązań łączności IoT (LoRaWAN, P-APN i MPN).
- Rozwiązywanie problemów z urządzeniami, siecią i warstwą aplikacji w różnych technologiach IoT.
- Analiza logów, przechwytywanie pakietów i ślady sieciowe w celu identyfikacji przyczyn źródłowych i wdrażania działań korygujących.
- Wsparcie w zakresie onboardingu, provisioning i zarządzania cyklem życia urządzeń IoT.
- Wsparcie nowych wdrożeń i realizacji projektów w LoRaWAN, P-APN i MPN.
- Wdrażanie, konfigurowanie i utrzymywanie infrastruktury LoRaWAN, w tym bramek, serwerów sieciowych i urządzeń końcowych.
- Rozwiązywanie problemów z komunikacją LoRaWAN, w tym błędów dołączenia, utraty pakietów, wyzwań związanych z zasięgiem i obciążeniem bramek.
- Monitorowanie stanu bramek, wydajności RF i wykorzystania sieci.
- Wsparcie integracji z serwerami sieci LoRaWAN i platformami chmurowymi.
- Zapewnienie zgodności z architekturą LoRaWAN i najlepszymi praktykami branżowymi.
- Udział w wdrażaniu i konfigurowaniu prywatnego środowiska APN.
- Wsparcie provisioning SIM/eSIM i rozwiązywanie problemów z łącznością dla urządzeń IoT.
- Badanie i rozwiązywanie problemów z autoryzacją, routowaniem, DNS, adresowaniem IP i sesjami danych.
- Walidacja łączności APN i wydajności dla wdrożeń lokalnych.
- Wsparcie wdrożenia i działania rozwiązań mobilnej prywatnej sieci LTE/5G.
- Monitorowanie wydajności, dostępności i bezpieczeństwa MPN.
- Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, artykułów bazy wiedzy i procedur wsparcia.
- Analiza KPI łączności i metryk wydajności sieci.
- Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych i dostarczanie raportów incydentów.
- Udział w rotacjach wsparcia dyżurnego w razie potrzeby.
Wymagania kluczowe:
- Dyplom licencjata w dziedzinie telekomunikacji, informatyki, inżynierii elektrycznej lub technologii informacyjnej.
- Doświadczenie w wsparciu i wdrażaniu rozwiązań IoT opartych na LoRaWAN.
- Silne zrozumienie architektury Access Point Name (APN) i łączności komórkowej.
- Znajomość protokołów komunikacyjnych IoT, takich jak MQTT, HTTP/HTTPS, TCP/IP, UDP i CoAP.
- Doświadczenie z narzędziami sieciowymi, takimi jak Wireshark, TCPdump i innymi.
- Znajomość technologii komórkowych, takich jak LTE, LTE-M, NB-IoT i 5G.
Miłe do posiadania:
- Certyfikacja LoRaWAN lub pokrewna certyfikacja LPWAN.
- Doświadczenie z platformami IoT, takimi jak Azure IoT lub AWS IoT.
- Znajomość architektur Private LTE i 5G Core.
- Doświadczenie w pracy z operatorami telekomunikacyjnymi.
- Znajomość sieci chmurowych i cyberbezpieczeństwa.
IoT (WIND) Support Engineer in Katowice – pracodawca: emagine
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym oraz atrakcyjne wynagrodzenie do 145 zł/h. Wspieramy rozwój naszych pracowników poprzez dostęp do nowoczesnych technologii i możliwości uczestnictwa w innowacyjnych projektach, co sprzyja nie tylko ich zawodowemu rozwojowi, ale także satysfakcji z wykonywanej pracy. Pracując w Warszawie, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który ceni współpracę i kreatywność, a także dba o dobrą atmosferę w biurze.
