W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom przez e-mail, telefon i czat, rozwiązując ich problemy.
- Firma: Empik Group - dynamiczna firma z zespołem CX w Warszawie.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość rozwoju i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwością współpracy z różnymi działami.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Umiejętność komunikacji i chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Empik Group poszukuje Juniora do zespołu CX w Warszawie, odpowiedzialnego za obsługę klientów na pierwszej linii za pośrednictwem e-maila, telefonu i czatu. Będziesz pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych, zwrotów, faktur i kart podarunkowych, a także obsługiwać zgłoszenia reklamacyjne zgodnie z regulaminami i standardami firmy.
Dołączając do naszego zespołu, będziesz współpracować z działami IT, B2B i Marketing, aby zapewnić wysoką jakość obsługi i budować pozytywny wizerunek marek.
Młodszy Specjalista Obsługi Klienta – CX in Warsaw – pracodawca: Empik Group
Empik Group to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczny hybrydowy tryb pracy w sercu Warszawy. Nasza kultura pracy sprzyja innowacyjności i współpracy, a pracownicy mają liczne możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym zespole zajmującym się kampaniami omnichannel. Dołączając do nas, stajesz się częścią organizacji, która ceni kreatywność i dąży do ciągłego doskonalenia.
