Grupa Kapitałowa Enea to nowoczesny Pracodawca, który odgrywa jedną z kluczowych ról w rozwoju gospodarki krajowej. Działalność naszej Grupy opiera się na wytwarzaniu, dystrybucji i handlu energią elektryczną oraz świadczeniu usług w zakresie elektroenergetyki. Zatrudniamy blisko 15 tysięcy ludzi, którzy z pasją realizują swoje zadania. Naszymi Wartościami są Uczciwość, Odpowiedzialność, Kompetencja i Bezpieczeństwo. Jeżeli jesteś osobą, która jest nastawiona na realizację celów, potrafi współpracować w zespole, a przy tym profesjonalnie podchodzi do swoich obowiązków. Więcej o nas na www.enea.pl. Informuje, Że Poszukuje Kandydata/Kandydatki Na Stanowisko Referent ds. Obsługi Klientów (M/K)
Miejsce pracy – Zielona Góra Twoje zadania
Bezpośrednia obsługa Klientów przy zachowaniu obowiązujących standardów, Przygotowywanie, zawieranie, aktualizowanie i rozwiązywanie umów, Realizacja działań marketingowych, Składanie ofert sprzedaży energii, usług kompleksowych i usług dodatkowych z ofert Grupy Enea, Utrzymywanie pozytywnych kontaktów z Klientami w celu realizacji zakładanych wskaźników ilościowych i jakościowych, Zapewnianie jak najwyższej jakości obsługi Klientów oraz ich satysfakcji Udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów w zakresie ofert i usług świadczonych przez Grupę Enea, Wyjaśnianie kwestii związanych ze świadczoną Klientowi usługą oraz płatnościami, Przyjmowanie i udzielanie odpowiedzi na reklamacje, skargi, zgłoszenia i wnioski dot. świadczenia usług dystrybucji zgłaszane przez Klientów, Przyjmowanie dokumentów (wniosków, oświadczeń, zgłoszeń) ich weryfikacja oraz przekazywanie do realizacji. Nasze wymagania
Wykształcenie wyższe lub średnie, Doświadczenie przy bezpośredniej obsłudze Klienta (zdobyte w ramach stażu lub wcześniejszego doświadczenia zawodowego), Doświadczenie w sprzedaży produktów i usług, Bardzo dobra znajomość obsługi komputera w tym bardzo dobra znajomość pakietu Ms Office, Umiejętność skutecznej komunikacji z Klientem, Motywacja własna i umiejętność pracy w Zespole, Wysoka świadomość biznesowa i kultura obsługi, Prawo jazdy kategorii B, Wysoka kultura osobista, Dokładność, komunikatywność, punktualność i dyspozycyjność. Mile widziane
Certyfikaty i kursy z zakresu sprzedaży i obsługi Klienta, Znajomość języków obcych. Benefity
stabilne zatrudnienie bezpieczne środowisko pracy rozwój i szkolenia opiekę medyczną program PPE ubezpieczenie ulgę na energię elektryczną dofinansowanie do wypoczynku zajęcia sportowe Planowany termin
zatrudnienia od 2026-11-16 do 2026-11-28
#J-18808-Ljbffr
Referent ds. Obsługi Klientów (M/K) in Zielona Góra – pracodawca: Enea Trading Sp. z o.o.
Grupa Kapitałowa Enea to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne warunki pracy oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznej branży energetycznej. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a lokalizacja w sercu regionu energetycznego zapewnia dostęp do nowoczesnych technologii i projektów. Pracownicy mogą liczyć na wsparcie w zdobywaniu kwalifikacji oraz atrakcyjne benefity, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
