Jesteśmy Entire M. Codziennie kreujemy, projektujemy, szyjemy i produkujemy odzież, sprzęt i akcesoria dla wszystkich, którzy dbają o nasze bezpieczeństwo, a także dla tych, którzy kochają przyrodę i outdoor. Stanowimy zespół +350 indywidualistów, silnych charakterów, team playerów. To eksperci militarni i taktyczni, projektanci i konstruktorzy, kupcy mody, krawcowe oraz specjaliści operacyjni. Unikalny mix kompetencji, od umiejętności zaprojektowania i uszycia kluczowej kieszeni plecaka aż po projekty z milionowymi budżetami. Jesteśmy szalenie dumni z naszych marek. Mają już one swoje grono prawdziwych wyznawców i zakochanych Użytkowników. Helikon-Tex® oraz Direct Action® prowadzimy w zgodzie z mottami #JourneyToPerfection oraz #GoLoud wierząc, że wszystko co robimy ma wpływ na otoczenie i planetę. Dlatego tak bardzo dbamy o każdy szczegół. Spełniamy obietnice złożone, tak naszym Klientom, jak i Pracownikom. Etyka jest bowiem jedną z naszych wartości. Oprócz miłych chwil w pracy, zwłaszcza w trakcie licznych integracji, spotka Cię tu również niełatwa wędrówka po meandrach procesu produkcji. Szczerze to przyznajemy – u nas nie ma pół-środków, nie ma korporacyjnej ściemy czy politykowania. Są momenty, w których liczyć się będzie Twoja determinacja. W końcu z naszych rozwiązań korzystają zarówno wojsko i policja, jak i entuzjaści bushcraftu oraz outdooru. Dlatego zależy nam na osobach, które wierzą w to, co robią i idą odważnie przed siebie. Szukamy "po prostu" - niebanalnych ludzi. Takich ciekawych z natury.
Miejsce pracy: Wrocław
Region: dolnośląskie
Opis stanowiska:
kompleksowa obsługa zamówień klientów biznesowych – od ich rejestracji, przez monitorowanie realizacji, po koordynację dostaw,
obsługa bieżących zapytań klientów, w tym udzielanie informacji o produktach, ich dostępności, terminach realizacji zamówień, a także rozwiązywanie problemów związanych z opóźnieniami, pomyłkami w dostawach i innymi nieprzewidzianymi sytuacjami,
wyjaśnianie kwestii finansowych, w tym weryfikacja rozliczeń klientów, wyjaśnianie niezgodności dotyczących faktur i płatności oraz współpraca przy monitorowaniu i egzekwowaniu należności,
przygotowywanie dokumentów do odpraw celnych,
weryfikacja poprawności danych i dokumentów oraz dbanie o spójność informacji w wykorzystywanych systemach,
ścisła współpraca z działami sprzedaży, logistyki, produkcji i księgowości oraz koordynowanie przepływu informacji, tak aby sprawy były rozwiązywane sprawnie i skutecznie,
wsparcie klientów w korzystaniu z panelu zakupowego oraz koordynowanie zgłoszeń technicznych,
identyfikowanie powtarzających się problemów i proponowanie usprawnień w procesach, narzędziach i sposobie pracy,
udział i reprezentowanie firmy podczas wydarzeń branżowych.
Wymagania:
minimum 3 lata doświadczenia w pracy z klientami B2B w obszarze Customer Service, Order Management lub Sales Operations,
praktyczne doświadczenie w pracy z oprogramowaniem klasy ERP (mile widziana znajomość Comarch CDN XL),
umiejętność równoległej pracy z wieloma systemami, plikami i źródłami danych oraz sprawnego łączenie informacji,
dobra znajomość platformy Microsoft 365,
znajomość procesów i zagadnień związanych z realizacją zamówień, obsługą klienta i logistyką (np. Incoterms, znajomość podstawowych dokumentów księgowych),
dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i ustną,
umiejętność analitycznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów, dokładność oraz dbałość o szczegóły,
wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, zdolność do budowania i utrzymywania dobrych relacji z klientami oraz zespołami wewnętrznymi,
elastyczność oraz umiejętność ustalania priorytetów.
Mile widziane
doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji eksportowej,
zainteresowanie branżą outdoorową / militarną .
umowa o pracę na pełny etat,
pakiet socjalny, zawierający między innymi: ubezpieczenie grupowe; prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz niestandardowe imprezy integracyjne,
przyjazna i nieformalna atmosfera w profesjonalnym zespole,
szkolenia branżowe i możliwość rozwoju zawodowego,
dofinansowanie do nauki j. angielskiego, j. niemieckiego lub j. chińskiego online,
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Entire M Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
Entire M Sp. z o.o.
al. Architektów 7, 54-115 Wrocław , NIP: 8943037908, REGON: 021820847, KRS: 0000410970.
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie w celu przeprowadzenia niniejszej rekrutacji, a za Pani/Pana wyraźną zgodą, również w celu wykorzystania ich w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez Administratora. Zgodnie z przepisami Kodeksu Pracy Administrator może żądać od kandydata do pracy następujących danych osobowych: imię (imiona) i nazwisko, imiona rodziców, data urodzenia, miejsce zamieszkania (adres do korespondencji), wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Obowiązek podania tych danych osobowych wynika z przepisów prawa i jest ono niezbędne dla przeprowadzenia rekrutacji. Jeśli nie poda Pani/Pan danych nie będzie Pani/Pan mógł uczestniczyć w rekrutacji.
Podstawy prawne przetwarzania przez Administratora danych do:
przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które Pan/Pani aplikuje (podstawą prawną jest: w zakresie danych wskazanych w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa pracy - realizacja ciążącego na nas obowiązku prawnego wynikającego z przepisów prawa pracy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w zakresie danych osobowych niewymaganych przepisami prawa – Pana/ Pani zgoda stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
prowadzenia przyszłych rekrutacji, o ile wyrazisz na to zgodę (podstawą prawną jest: Pana/Pani zgoda stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji (podstawą prawną będzie wówczas nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości dochodzenia przez nas roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami, stosownie do art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dostęp do Pani/Pana danych osobowych będą mieć jedynie upoważnieni pracownicy Administratora. Odbiorcami danych osobowych mogą być również: podwykonawcy, czyli firmy z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych, takie jak firmy informatyczne, prawnicze, księgowe, oraz podmioty uprawnione do uzyskiwania danych na podstawie obowiązującego prawa.
Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji na stanowisko którego dotyczy Pana/Pani zgłoszenie rekrutacyjne będą przetwarzane przez okres 1 roku, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres 3 lat od przesłania zgłoszenia. W zakresie w jakim przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych odbywa się na podstawie zgody - do momentu jej cofnięcia, a gdy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w zakresie dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres 3 lat bądź dłużej jeżeli wynika to z przepisów prawa.
Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych i otrzymania ich kopii, prawo ich sprostowania, usunięcia (jeśli uważa Pani /Pan że nie mamy podstaw do przetwarzania danych można żądać abyśmy je usunęli), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięcia. Przed realizacją opisanych uprawnień będziemy się musieli upewnić czy Pani/Pan to ta sama osoba, której dane dotyczą, czyli odpowiednio Panią/Pana zidentyfikować.
Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.
W oparciu o tak przetwarzanie dane osobowe Administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.
Podanie danych osobowych w dokumentach aplikacyjnych w zakresie wynikającym z Kodeksu pracy jest dobrowolne, lecz konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania tych danych osobowych będzie brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacji.
Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Podanie danych osobowych przekraczających zakres danych osobowych wymaganych przez przepisy Kodeku pracy oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie tych dodatkowych danych osobowych na potrzeby danej rekrutacji.
Jeśli chce Pan/Pani, aby dane osobowe były przetwarzane przez Entire M Sp. z o.o. także na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, prosimy
o zaznaczenie odpowiedniej zgody w formularzu rekrutacyjnym
/zamieszczenie poniższej klauzuli w dokumentach aplikacyjnych:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Entire M Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Al. Architektów, 54-115 Wrocław moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych na potrzeby przyszłych rekrutacji.”
Może Pan/Pani z łatwością cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić prosimy o przesłanie wiadomości elektronicznej na adres e-mail ado@entirem.com .
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
#J-18808-Ljbffr
Sales Operation Specialist in Wrocław – pracodawca: Entire M
Entire M to doskonały pracodawca, który łączy pasję do outdooru z etyką i odpowiedzialnością. Pracując w Wrocławiu, będziesz częścią zespołu, który ceni indywidualność i kreatywność, oferując jednocześnie realny wpływ na rozwój e-commerce oraz możliwość budowania własnego zespołu. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet benefitów oraz elastyczne warunki pracy, co sprawia, że jesteśmy idealnym miejscem dla ambitnych profesjonalistów szukających wyzwań w dynamicznym środowisku.
