W skrócie
- Zadania: Projektuj i rozwijaj rozwiązania kontaktowe na platformie Genesys Cloud CX.
- Firma: EPAM Systems - lider w innowacyjnych technologiach.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z szansą na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad nowoczesnymi rozwiązaniami i wpływaj na doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w architekturze Genesys Cloud i umiejętności integracji systemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
EPAM Systems poszukuje doświadczonego Architekta Genesys Cloud CX, który będzie projektować, rozwijać, konfigurować i utrzymywać rozwiązania dotyczące doświadczeń klientów oraz centrów kontaktowych przy użyciu platformy Genesys Cloud CX. Rola obejmuje budowanie przepływów architektonicznych, integrowanie systemów, konfigurowanie strategii routingu oraz zapewnianie optymalnej wydajności platformy w celu wsparcia celów biznesowych.
Obowiązki obejmują:
- projektowanie przepływów IVR/IVA,
- optymalizację routingu połączeń,
- rozwijanie botów,
- tworzenie automatycznych przepływów pracy.
Genesys Cloud CX Architect — Remote/Hybrid, Bots & Integrations in Wrocław – pracodawca: EPAM Systems, Inc.
EPAM Systems Inc to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku technologicznym. Pracując jako Global SAP Commerce Cloud Architect w międzynarodowym zespole, będziesz miał dostęp do innowacyjnych projektów oraz wsparcia w zakresie szkoleń i certyfikacji, co pozwoli Ci na ciągły rozwój umiejętności. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, kreatywności i dążeniu do doskonałości, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży technologicznej.
