Senior Delivery Manager in Łódź

Dołącz do naszego zespołu jako Senior Delivery Manager i przejmij pełną odpowiedzialność za zaangażowanie klientów, od kwalifikacji możliwości po udaną dostawę i realizację wartości. Działając jako główny punkt łączący sprzedaż, partnerów klientów, dostawę, rozwiązania i kierownictwo klienta, zapewnisz, że zobowiązania komercyjne zostaną przekształcone w wysokiej jakości wykonanie, długoterminowe partnerstwa i zrównoważony wzrost konta. Ta rola jest idealna dla doświadczonego lidera dostaw, który potrafi połączyć odpowiedzialność komercyjną, zaangażowanie na poziomie kierowniczym, praktyczne zarządzanie dostawą oraz biegłość technologiczną z dogłębną wiedzą o branży ubezpieczeniowej.

Oferujemy możliwość kształtowania dużych zaangażowań, wpływania na wzrost konta oraz wprowadzania usprawnień w dostawie opartych na AI w złożonych środowiskach klientów.

Obowiązki:

• Pełna odpowiedzialność za cykl życia zaangażowania — od kwalifikacji możliwości po wykonanie dostawy i stabilizację — z pełną odpowiedzialnością za wyniki i P&L (przychody i rentowność).
• Budowanie zaufanych relacji z dyrektorami C-level (np. CTO, CIO), VP lub starszymi interesariuszami klientów; prowadzenie zarządzania governance, zarządzania oczekiwaniami i eskalacjami.
• Prowadzenie zaangażowań przedsprzedażowych i posiadanie odpowiedzialności za odpowiedzi na RFP/RFI, współpraca z zespołem sprzedaży i architektami rozwiązań w celu kształtowania modelu zaangażowania, podejścia do dostawy i wykonalności.
• Prowadzenie przejścia od umowy do dostawy, zapewniając, że SOW, umowy komercyjne i plany dostawy są zgodne i wykonalne.
• Zarządzanie i rozwijanie zespołu menedżerów dostaw/programów i liderów technologicznych — od prowadzenia jednego zespołu dostaw do nadzorowania grupy menedżerów.
• Ustanowienie opartego na danych zarządzania dostawą (KPI, raportowanie, ścieżki eskalacji), łagodzenie ryzyka oraz zarządzanie zakresem i ewolucją komercyjną.
• Wprowadzanie adopcji AI w zespołach dostawczych w celu poprawy efektywności SDLC i przekształcanie zysków napędzanych przez AI w konkurencyjne narracje RFP i propozycji.
• Nadzorowanie zarządzania architekturą, zapewniając, że proponowane rozwiązania są przeglądane, zgodne z wymaganiami i ograniczeniami klienta oraz spełniają ustalone standardy jakości.

Wymagania:

• Minimum 8 lat doświadczenia w usługach IT, konsultingu lub dostawie cyfrowej, z praktycznym doświadczeniem technologicznym (inżynieria oprogramowania, architektura rozwiązań lub konsulting technologiczny) oraz widocznym technicznym naciskiem w Twoim doświadczeniu zarządczym; certyfikaty techniczne są dodatkowym atutem.
• Praktyczne, hands-on doświadczenie z AI w dostawie — dostarczanie rozwiązań opartych na AI lub wprowadzanie adopcji AI w całym SDLC — z natywnym podejściem do AI, które wzmacnia konkurencyjność RFP i propozycji.
• Pełna odpowiedzialność — nie koordynacja — za dostawę zaangażowań średniej lub dużej skali, zazwyczaj 40–50+ FTE i wartość kontraktu powyżej 5 milionów dolarów, w tym pełna odpowiedzialność za P&L; doświadczenie w skalowaniu od prowadzenia jednego zespołu dostaw do zarządzania grupą menedżerów.
• Udowodnione przywództwo — nie wsparcie — w zaangażowaniu klientów, zarządzaniu dostawą i przedsprzedaży — w tym bezpośrednia odpowiedzialność za odpowiedzi na RFP/RFI i rozwój propozycji — w złożonych, wielostrumieniowych dostawach.
• Pełna odpowiedzialność za MSA, SOW, modele komercyjne i podejścia do dostawy, w tym zakres, marżę i zarządzanie zmianami; doświadczenie w modelach o stałej cenie lub opartych na wynikach jest bardzo pożądane.
• Bezpośrednie, regularne zaangażowanie z interesariuszami klientów na poziomie C-level/VP (lub senior B-track); silne umiejętności negocjacyjne, odpowiedzialność za CSAT i nastawienie na wzrost konta.
• Zarządzanie governance zaangażowaniem, orkiestracją dostaw i strukturalnym zarządzaniem eskalacjami, z myśleniem systemowym, które łączy sprzedaż, dostawę i operacje.
• Znajomość podstaw architektury rozwiązań i najlepszych praktyk inżynierii oprogramowania (jakość kodu, CI/CD, testowanie, narzędzia, zarządzanie architekturą).
• Podstawowa znajomość standardów bezpieczeństwa i zgodności istotnych dla dostawy IT (prywatność danych, praktyki zgodne z ISO/ITIL).
• Doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań w sektorze ubezpieczeń (cykl życia polisy, roszczenia, underwriting lub dystrybucja), ze znajomością odpowiednich ram regulacyjnych (np. Solvency II, GDPR, lokalne wymagania organów ubezpieczeniowych) oraz ekspozycją na legacy core systems i modele danych.
• Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum B2+, preferowane C1+).

Oferujemy:

• Gromadzimy ludzi o podobnych poglądach: Najlepsi specjaliści technologiczni napędzający innowacje w AI, chmurze i modernizacji platform cyfrowych.
• Wsparcie zespołu i kultura pracy przypominająca startup.
• Tryb hybrydowy i możliwość pracy zdalnej w Polsce.
• Możliwość pracy za granicą przez maksymalnie 60 dni rocznie.
• Możliwości relokacji uzależnione od potrzeb biznesowych.

Zapewniamy możliwości rozwoju:

• Programy rozwoju kariery.
• Myślenie liderów, mentoring, programy umiejętności miękkich i dobrostanu.
• Certyfikaty (Anthropic, Gemini, GCP, Azure, AWS).
• Kursy języka angielskiego.

Pokrywamy wszystko:

• Stabilne wynagrodzenie.
• Udział w planie zakupu akcji pracowniczych z 15% zniżką.
• Pakiet benefitów (ubezpieczenie zdrowotne, multisport, bony zakupowe).
• Premie za polecenia do 2000 dolarów.
• Biura z strefami rozrywki i relaksu, stoły do tenisa i piłki nożnej, darmowe przekąski, kawę i inne.
• Wydarzenia korporacyjne, społeczne i związane z dobrostanem.

Proszę zauważyć: Wymienione powyżej benefity są dostępne tylko dla pracowników. Jesteśmy otwarci na współpracę z kontrahentami. Warunki umów współpracy B2B są ustalane indywidualnie. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami wyłącznie.

EPAM jest globalnym liderem w inżynierii transformacji AI i zintegrowanym doradztwie, obsługującym firmy z listy Forbes Global 2000 oraz ambitne startupy. Z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem w zakresie niestandardowego oprogramowania, inżynierii produktów i platform, umożliwiamy naszym klientom stawanie się przedsiębiorstwami AI-Native, generującymi wymierną wartość z innowacji i inwestycji cyfrowych.