Lead Genesys Cloud CX Architect & Automation Leader – Hybrid/Remote in Wrocław

Lead Genesys Cloud CX Architect & Automation Leader – Hybrid/Remote in Wrocław

Wrocław Pełny etat 121500 - 148500 zł / rok (szac.) Hybrydowo
E

W skrócie

  • Zadania: Projektuj i wspieraj rozwiązania doświadczeń klientów na platformie Genesys Cloud CX.
  • Firma: EPAM Systems - innowacyjna firma technologiczna w Polsce.
  • Benefity: Elastyczna praca hybrydowa, międzynarodowe projekty i rozwój zawodowy.
  • Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na doświadczenia klientów.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w architekturze Genesys Cloud i umiejętności współpracy w zespole.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 121500 - 148500 zł za rok.

EPAM Systems in Poland seeks a Lead Genesys Cloud CX Engineer to architect, configure and support customer experience solutions on the Genesys Cloud CX platform.

You will design IVR flows, set up routing and ensure platform performance in line with business goals.

You will collaborate with development teams, deliver L2/L3 support, and implement integrations via REST APIs.

Hybrid work in Poland and short international assignments are possible.

#J-18808-Ljbffr

Lead Genesys Cloud CX Architect & Automation Leader – Hybrid/Remote in Wrocław – pracodawca: EPAM Systems

EPAM Systems Poland to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w obszarze nowoczesnych technologii AI i automatyzacji. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników poprzez różnorodne projekty oraz możliwość pracy z klientami na najwyższym szczeblu. Dodatkowo, lokalizacja w Polsce zapewnia dostęp do talentów oraz inspirującego otoczenia, które wspiera kreatywność i efektywność zespołu.

E

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny EPAM Systems

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Lead Genesys Cloud CX Architect & Automation Leader – Hybrid/Remote in Wrocław

Architektura Genesys Cloud CX
Konfiguracja IVR
Zarządzanie wydajnością platformy
Integracje za pomocą REST API
Wsparcie L2/L3
Współpraca z zespołami deweloperskimi
Umiejętności analityczne