Technical Support Engineer SQL Server PowerShell – French speaking (f/m/d) in Warsaw

Co wprowadzamy? Wprowadzając platformę Thinkproject, pionierujemy nową erę i oferujemy spójną alternatywę dla fragmentarycznego krajobrazu oprogramowania budowlanego. Thinkproject bezproblemowo integruje najszersze portfolio dojrzałych rozwiązań z innowacyjną platformą, oferując niezrównane funkcje, integracje, doświadczenia użytkowników i synergie. Łącząc wiedzę z zakresu zarządzania informacjami oraz dogłębną znajomość branży budowlanej, infrastrukturalnej i energetycznej, Thinkproject umożliwia klientom efektywne dostarczanie, eksploatację, regenerację i likwidację ich aktywów budowlanych przez cały ich cykl życia dzięki połączonemu ekosystemowi danych.

Jak będzie wyglądał Twój dzień? Specjalista ds. rozwiązań (f/m/d) odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu satysfakcji klientów i sukcesu projektów, wspierając klientów w ich drodze do cyfryzacji projektów budowlanych. Przyczyniają się do rozwoju i wdrażania rozwiązań technicznych, które spełniają wymagania klientów oraz zwiększają efektywność i wydajność.

Główne obowiązki:

• Konfiguracja i instalacja aplikacji: Konfiguruj aplikację (model danych, moduły, ustawienia itp.) i zarządzaj procesem instalacji, aby zapewnić zgodność z wymaganiami klientów.
• Wdrażanie rozwiązań technicznych: Wdrażaj dostosowane rozwiązania techniczne zgodnie z potrzebami i specyfikacjami klientów.
• Testowanie i zapewnienie jakości: Testuj dostosowane rozwiązania z perspektywy użytkownika i dokumentuj procedury testowe, aby zapewnić dokładne zapewnienie jakości.
• Śledzenie problemów i poprawa rozwiązań: Śledź, dokumentuj i zarządzaj problemami klientów, współpracuj z zespołami deweloperskimi w celu znalezienia szybkich rozwiązań oraz przyczyniaj się do ciągłego doskonalenia jakości rozwiązań.
• Wsparcie w projektowaniu rozwiązań: Współpracuj z odpowiednim konsultantem, aby pomóc w projektowaniu dostosowanych rozwiązań technicznych, które spełniają konkretne wymagania klientów.
• Zmiana i rozwiązywanie problemów z rozwiązaniami: Współpracuj z odpowiednim konsultantem, aby wprowadzać niezbędne zmiany i rozszerzenia do wdrożonych rozwiązań, rozwiązując wszelkie problemy, które pojawiają się w trakcie projektu.
• Techniczny doradca dla zespołów konsultingowych: Działaj jako kluczowy zasób techniczny dla zespołów konsultingowych, dostarczając cennych informacji i ekspertyzy, aby wspierać ich pracę.
• Dokumentacja techniczna: Twórz i utrzymuj dokumentację techniczną, która wspiera projekt i zapewnia jasny zapis procesów i decyzji.
• Rozwiązywanie złożonych problemów wsparcia: Obsługuj i rozwiązuj złożone zgłoszenia wsparcia we współpracy z zespołami wsparcia, zapewniając terminowe i skuteczne rozwiązania.

Co musisz spełnić, aby objąć tę rolę:

• Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego jest obowiązkowa.
• Wymagania wstępne: bazy danych SQL Server, Oracle, skrypty PowerShell.
• Technologie Microsoft: Windows Server, IIS, COM+ itp.
• XML.
• Umiejętność i zdolność do zrozumienia i konfigurowania rozwiązań programowych.
• Orientacja na szczegóły z umiejętnością dokładnego dokumentowania procedur.
• Samodzielność z chęcią uczenia się i rozwoju w dziedzinie wdrażania i wsparcia rozwiązań.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość procesów i terminologii branży budowlanej jest dodatkowym atutem.

Co oferujemy:

• Praca hybrydowa | Praca z zagranicy | Elastyczne godziny pracy | Akademia Thinkproject | Bezpłatne lekcje angielskiego | Nielimitowane możliwości nauki | Dostęp do społeczności Headspace | Sieć kobiet | Wolontariat korporacyjny | Wydarzenia towarzyskie.

Jesteśmy pasjonatami tego, co robimy. Dołączenie do Thinkproject to kształtowanie tego, czym staje się nasza firma. Bardzo poważnie traktujemy opinie naszych pracowników i dajemy im narzędzia, których potrzebują, aby pomóc nam stworzyć naszą fantastyczną kulturę wzajemnego szacunku. Wierzymy, że inwestowanie w naszych pracowników jest kluczowe dla sukcesu naszego biznesu.