W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem, osiągaj cele operacyjne i wspieraj rozwój pracowników.
- Firma: Dynamiczna firma IT z międzynarodowym środowiskiem pracy.
- Benefity: Pakiet medyczny, elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Wiele możliwości rozwoju zawodowego i angażujące wydarzenia integracyjne.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w różnorodnym zespole i wpływaj na innowacyjne procesy.
- Kwalifikacje: Znajomość niemieckiego i angielskiego oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
ERGO Technology & Services S.A. (ET&S), a member of the Munich Re and ERGO Group, delivers integrated IT and business services to international markets. Our expertise lies in providing advanced IT services, focusing on modern, business-driven technology solutions. We support the Group in various end-to-end insurance processes, including finance, operations, and underwriting. With offices in Warsaw and Gdansk, we foster a dynamic, multicultural environment that promotes diversity and international opportunities.
As a Business Services Team Leader, you will be responsible for leading, developing, and motivating a team to achieve operational goals. You will oversee daily team performance, provide coaching and feedback, support employee development, and ensure effective collaboration across departments.
Jak zdobędziesz pracę:
- zarządzanie budżetem zespołu i efektywne przydzielanie zasobów w celu maksymalizacji wydajności i wyników
- identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie wyzwań związanych z wydajnością zespołu i morale
- monitorowanie jakości pracy i wdrażanie środków zapewnienia jakości, aby zapewnić wysokie standardy
- prowadzenie i wspieranie inicjatyw zmian, zapewniając płynne przyjęcie nowych procesów, systemów i zmian organizacyjnych
- zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami, standardami i politykami firmy, promując najlepsze praktyki w zespole
Umiejętności i doświadczenie, które będą potrzebne:
- znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2) i niemieckiego (minimum poziom C1)
- udokumentowane doświadczenie w kierowaniu zespołem lub podobnej roli kierowniczej
- doświadczenie w środowisku obsługi klienta
- silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- zdolność do ustalania jasnych celów i skutecznego motywowania członków zespołu
- zdolność do rozwiązywania problemów i podejmowania rozsądnych decyzji w szybkim tempie
- silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- zdolność do radzenia sobie pod presją i zachowania spokoju w trudnych sytuacjach
- znajomość procesów oceny wydajności i zasad zarządzania
- bardzo dobra znajomość aplikacji MS Office
- wykształcenie w zakresie zarządzania lub szkolenie w zakresie kierowania zespołem jako atut
Co oferujemy:
- pakiet medyczny, karta sportowa i liczne sekcje sportowe
- elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej
- liczne warsztaty i kursy szkoleniowe
- udział w działaniach CSR
- angażujące aktywności integracyjne, takie jak wyścigi rowerowe czy mecze piłkarskie
- docenianie różnorodności w zespole
Business Services Team Lead with German | f/m/d in Gdańsk – pracodawca: ERGO
ERGO Technology & Services S.A. to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy inspirującą kulturę pracy. Oferujemy atrakcyjne możliwości podróży i międzynarodowej współpracy, co pozwala na zdobywanie cennego doświadczenia w dynamicznym środowisku IT i ubezpieczeń. Nasze zespoły są zróżnicowane i zorientowane na osiąganie wspólnych celów, co sprzyja innowacyjności i efektywności.
