Senior IT System Analyst with German | f/m/d in Gdańsk

ERGO Technology & Services S.A. (ET&S), a member of the Munich Re and ERGO Group, delivers integrated IT and business services to international markets. Our expertise lies in providing advanced IT services, focusing on modern, business-driven technology solutions. We support the Group in various end-to-end insurance processes, including finance, operations, and underwriting. With offices in Warsaw and Gdansk, we foster a dynamic, multicultural environment that promotes diversity and international opportunities.

Jak wykonasz swoją pracę:

• Pracując blisko z wieloma interesariuszami w celu zbierania, analizy i definiowania obecnych procesów biznesowych oraz wymagań.
• Tłumaczenie wymagań biznesowych na szczegółowe specyfikacje funkcjonalne.
• Tworzenie szczegółowych wyników procesu analizy biznesowej, wskazując problemy i możliwości dla interesariuszy biznesowych.
• Wsparcie Kierownika Projektu w dostarczaniu planu projektu na czas i w budżecie, zgodnie z metodologią projektową.
• Zapewnienie, że problemy uniemożliwiające realizację wymagań są śledzone, raportowane i szybko rozwiązywane.
• Efektywna komunikacja planu, statusu, ryzyk i problemów do interesariuszy w precyzyjny i terminowy sposób.
• Wsparcie uczestnictwa użytkowników w działaniach wdrożeniowych i implementacyjnych.
• Zapewnienie ścisłej traceability wymagań i późniejszych zmian, śledzenie dostarczenia tych wymagań przez zespół projektowy.
• Pomoc w przygotowaniu i realizacji testów biznesowych na dostarczanych produktach, zapewniając, że rozwiązanie spełnia oczekiwania biznesowe na podstawie zatwierdzonego zakresu projektu.
• Tworzenie odpowiedniego poziomu dokumentacji produktu (wymaganej do utrzymania i wsparcia).
• Wydobywanie i walidacja wymagań dla Produktu, tłumaczenie ich na odpowiednie elementy Backlogu Produktu i zadania.
• Monitorowanie kompletności wymagań biznesowych, biorąc odpowiedzialność za jakość wymagań.
• Praca nad estymacjami razem z całym Zespołem Rozwoju.
• Nieustanne poszukiwanie ulepszeń i doskonałości.
• Identyfikowanie zależności i przeszkód wpływających na planowany zakres.
• Bycie partnerem w dyskusjach z Kierownikiem Projektu, Zespołem Rozwoju i Architektami.
• Wsparcie Właściciela Procesu Biznesowego, Menedżera Produktu IT, Zespołu Dostaw i Kierownika Projektu w szczegółowym zrozumieniu cech produktu podczas sesji planowania Agile.
• Odpowiedzialność za walidację produktu (wsparcie interesariuszy podczas fazy testowania).

Umiejętności i doświadczenie, które będą potrzebne:

• Znajomość języka angielskiego i niemieckiego.
• Co najmniej 5-letnie doświadczenie w obszarze rozwoju oprogramowania jako Analityk Biznesowy lub Analityk Systemowy lub w podobnej roli.
• Chęć współpracy z Kierownikiem Projektu, akceptując wspólną odpowiedzialność za realizację zadań / problemów związanych z realizacją wymagań.
• Umiejętność zastępowania Kierownika Projektu (w zakresie swojej odpowiedzialności).
• Zrozumienie cyklu życia rozwoju oprogramowania, udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu projektów oprogramowania od początku do końca.
• Umiejętność omawiania i proponowania rozwiązań dotyczących technicznych aspektów dostarczania oprogramowania.
• Doświadczenie w przygotowywaniu estymacji razem z Zespołem Rozwoju.
• Doświadczenie w eksploracji i zarządzaniu wymaganiami w dużych projektach korporacyjnych.
• Demonstracja analitycznego myślenia i podejścia do rozwiązywania problemów, które potrafi radzić sobie z niepewnością.
• Proaktywność i komfort w kontaktach z seniorami decydentami.
• Umiejętność pracy zespołowej, ceniąca pozytywną kulturę i zdolność do współpracy w pozytywny i profesjonalny sposób z członkami zespołu i interesariuszami w międzynarodowym kontekście.
• Silne umiejętności komunikacyjne/interpersonalne połączone z umiejętnościami zarządzania interesariuszami.
• Praktyczne doświadczenie z narzędziami do współpracy zespołowej (JIRA, Confluence).
• Możliwość podróży do europejskich lokalizacji ERGO i Munich RE może być wymagana.

Miło widziane:

• Doświadczenie w obszarze Zarządzania Tożsamością i Dostępem (IAM) oraz z Usługą Katalogową, np. Active Directory lub Entra ID.
• Certyfikacja ITIL lub chęć jej uzyskania.
• Znajomość lub doświadczenie w metodologii Scrum.

Co oferujemy:

• Dbajmy o zdrowie: Pakiet medyczny, karta sportowa i liczne sekcje sportowe – to tylko niektóre z benefitów, które pomagają naszym pracownikom pozostać w dobrej formie.
• Dbajmy o równowagę: Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym to kluczowy aspekt zdrowego miejsca pracy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, poufny program wsparcia dla pracowników oraz możliwość pracy zdalnej.
• Dbajmy o mądrość: Organizujemy liczne warsztaty i kursy szkoleniowe. Dzięki hackathonom i spotkaniom nasi specjaliści dzielą się swoją wiedzą z innymi.
• Dbajmy o odpowiedzialność: Co roku uczestniczymy w kilku działaniach CSR, podczas których, wspólnie z kolegami, staramy się stworzyć lepszą przyszłość.
• Dbajmy o zabawę: Firmowe wyścigi rowerowe i mecze piłkarskie, maratony filmowe w naszej sali kinowej lub inne angażujące działania integracyjne – mamy to wszystko!
• Dbajmy o różnorodność: Każdy członek zespołu jest ceniony, niezależnie od płci, narodowości, przekonań religijnych, niepełnosprawności, wieku oraz orientacji seksualnej lub tożsamości. Twoje kwalifikacje, doświadczenie i sposób myślenia są naszym największym atutem!