Case Processing Manager, Team Lead in Warsaw

Medicine moves forward here. So will you. At PrimeVigilance, patient safety is not one part of the job. It is why we exist. Jesteśmy globalnym specjalistą w dziedzinie farmakowigilancji. Nasze zespoły pomagają klientom poruszać się w złożonych regulacjach, jednocześnie stawiając bezpieczeństwo pacjentów w centrum każdej decyzji, od wczesnego rozwoju po nadzór po wprowadzeniu na rynek.

Nasza praca wymaga ciekawskich umysłów, rozwiązywaczy problemów i ekspertów, którzy dbają o to, aby wszystko było zrobione poprawnie. Wymaga również kultury, dla której warto zostać. W całej Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Azji i Australii pracujemy w środowisku opartym na życzliwości, elastyczności, wzroście i przynależności, gdzie koledzy wspierają się nawzajem, a dobre pomysły są słyszane, niezależnie od ich źródła.

Jeśli chcesz mieć rolę z prawdziwym celem, globalnym zasięgiem i szansą na dalszy rozwój, podczas gdy pomagasz chronić pacjentów, poczujesz się tutaj jak w domu. Chętnie usłyszymy od Ciebie.

• Zapewnienie wsparcia dla innych działań podejmowanych przez zespół projektowy w imieniu klienta i firmy.
• Zarządzanie przypisanym personelem ICSR.
• Tworzenie i utrzymywanie specyficznych dla projektu KPI dla kontraktowych działań ICSR (w tym optymalizacja procedur, szkoleń i wszelkich innych działań zwiększających efektywność zespołu ICSR).
• Proponowanie zmian procesów do lidera operacyjnego ICSR.
• Zarządzanie odchyleniami ICSR z wsparciem lidera operacyjnego ICSR.
• Przeglądanie trackerów i danych z arkuszy czasu pracy oraz zapewnienie ich dokładności.
• Udział w przetwarzaniu ICSR i drugiej kontroli jakości przypadków.
• Wsparcie innych działów, zgodnie z zatwierdzeniem i instrukcjami lidera operacyjnego ICSR.
• Działanie jako przypisany ekspert zespołu i wsparcie innych ekspertów.
• Wsparcie działu RA & PV Network w razie potrzeby, w tym pełnienie roli LCPPV (Lokalny Kontakt Osoba ds. Farmakowigilancji) dla określonego kraju oraz przyjęcie roli PRLS (Osoba Odpowiedzialna za Lokalną Selekcję) dla wyznaczonego języka, zgodnie z ustaleniami z menedżerem liniowym.

Wymagania:

• Absolwent nauk przyrodniczych, farmacji, pielęgniarstwa lub inne kwalifikacje związane z opieką zdrowotną lub doświadczenie w farmakowigilancji.
• 5-6 lat doświadczenia zawodowego w farmakowigilancji, w tym minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku menedżera liniowego.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne (pisemne i werbalne).
• Umiejętności organizacyjne, w tym dbałość o szczegóły i wielozadaniowość.
• Umiejętności delegowania.
• Planowanie i zarządzanie czasem.
• Umiejętności techniczne.
• Praca zespołowa.
• Angielski – biegły (mówiony, pisany).
• Zaawansowana znajomość MS Office.

Kiedy dołączasz do Ergomed Group, wnosisz różnicę, pomagając w dostarczaniu bezpiecznych i skutecznych terapii farmaceutycznych pacjentom na całym świecie. Dołączysz do pasjonującego i współpracującego zespołu ekspertów w dziedzinie badań klinicznych, farmakowigilancji i doradztwa w zakresie jakości. Jesteśmy różnorodni na wiele sposobów, ale nasze wartości jednoczą nas. Nasze wartości to sposób, w jaki pracujemy, a nie słowa na ścianie. Jeśli brzmią jak Ty, poczujesz się tutaj jak w domu.

• Jakość: trzymamy się standardów, na które zasługują pacjenci.
• Integralność i zaufanie: robimy to, co słuszne, zwłaszcza gdy jest to trudne.
• Zaangażowanie i pasja: dbamy o wynik, ponieważ ktoś na niego czeka.
• Zwinność i responsywność: działamy szybko, ponieważ pacjenci nie mogą czekać.
• Przynależność: każdy jest mile widziany, a każdy głos się liczy.
• Współpraca: idziemy dalej, współpracując razem.

Nie możemy się doczekać, aby powitać Twoją aplikację.