Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza, rozpatrywanie); Praca w systemie ERP; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi; Wymagania
Podstawowa wiedza techniczna; Doświadczenie na podobnym stanowisku (pożądane); Umiejętność szybkiego uczenia się; Doświadczenie w pracy z klientem; Zaangażowanie, sumienność, pracowitość; Komunikatywność i wysoka kultura osobista; Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę; Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności; Atrakcyjny pakiet socjalny (wczasy pod gruszą, karty podarunkowe, dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej; dofinansowanie wypoczynku dzieci; pomoc mieszkaniowa, itd.); Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach;
Referent / Referentka ds. reklamacji in Katowice – pracodawca: ERKADO
ERKADO to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz wsparcie zespołu w dynamicznym środowisku eksportowym. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego, a atrakcyjny pakiet socjalny, w tym dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej, sprawia, że praca w naszej firmie jest nie tylko satysfakcjonująca, ale także pełna korzyści. Nasza kultura pracy opiera się na komunikacji i współpracy, co sprzyja budowaniu pozytywnych relacji w zespole.
