starszy(-a) specjalista(-ka) relacji z klientem in Katowice

To masz na bank:

umowa o pracę(pierwsza na 7 miesięcy,po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),

pracęstacjonarnąw 9 Oddziale wŁodzi - al. ks. kard. S. Wyszyńskiego 29,

zespół/lider:Małgorzata Król-Naumowicz,

udział watrakcyjnymsystemiepremiowym (z gwarantowaną premią w okresiewdrożeniowym) iw szerokiej oferciebenefitowej.

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcązapewnićnaszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodnośćwśród naszych pracowników. Wierzymy,że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieśćniepowtarzalnąperspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

masz minimum średnie wykształcenie,

posiadaszprzynajmniej dwuletniedoświadczenie w bankowości,

cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,

lubisz stawiaćsobie ambitne cele i dobrze czujesz sięwiedząc do czego dążysz,

czujesz siękomfortowo zarówno w pracy indywidualnej jak i zespołowej,

chcesz sięrozwijaćw bankowości i zdobywaćnowąwiedzę.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

umiejętnośćporozumiewania sięw języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych.,

doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych (w tym funduszy),

prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

wspieranieklientów z bardziej wymagającymi potrzebamiw wyborze najlepszych produktów i usług bankowych,

zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeńzwiązanych z wizytąw oddziale,

aktywna współpraca pomiędzy jednostkami banku (leadowanieispojrzeniena klienta cross-segmentowo),

oferowanie i promowanie produktów bankowych,

realizacja indywidualnych i zespołowych zadańsprzedażowych, za któreprzyznajemy miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie,

telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami,

budowanie długotrwałych relacji z klientami banku oraz pozyskiwanie nowych,

codzienną obsługę transakcji gotówkowych (w oddziałach gotówkowych) i bezgotówkowychwoddziale,

praca w zgodzie z obowiązującymi proceduramioraz standardami dotyczącymi i realizowanymi we wszystkich kanałach dystrybucji.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

umowęo pracę(pierwsząna 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),

pracęstacjonarnąw Oddziale (lokalizacja na początku oferty),

ubezpieczenie na życie,

prywatnąopiekęmedycznąMedicover (z możliwościąwykupienia pakietu stomatologicznego),

ofertęproduktowąbanku oraz pożyczkina warunkach pracowniczych,

systemkafeteryjnyz punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,

kartuMultisportoraz aktywnościwellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań,webinary,

możliwość udziału w wolontariacie,

dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),

benefite dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopień niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,

program poleceńpracowniczych – nagrodępieniężnąza polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cięna głębokąwodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmowaćbędzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.

Po2miesiącach zaczniesz realizowaćczęśćplanu sprzedażowego i otrzymywaćpierwsze premie.

Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci nasząkulturęorganizacyjnąi odpowiemy na wszystkie pytania.

Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizowaćplany sprzedażowe.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.