młodszy(-a) koordynator(-ka) ds. operacyjnych klienta firmowego in Warsaw

To masz na bank: umowa o pracę (po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), pracę stacjonarną w 9 Oddziale w Warszawie, ul. Złota 44, udział w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Wymagania:

• posiadasz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta w sektorze finansowym lub chcesz rozpocząć swoją karierę w bankowości
• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej
• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu
• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele
• masz wykształcenie minimum średnie
• masz umiejętności analityczne
• masz prawo jazdy kat. B

Mile widziane:

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym
• wiedza i znajomość regulacji z zakresu funkcjonowania małych i średnich przedsiębiorstw

Zadania:

• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych dla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
• wsparcie klientów oraz zespołu doradców klienta firmowego (MŚP) w procesach kredytowych, aktualizacji danych, kompletowaniu i zarządzaniu dokumentacją oraz danymi
• systematyczny kontakt i umawianie spotkań z klientami
• zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi i pozytywnych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale

Benefity:

• umowa o pracę (po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony)
• praca stacjonarna w Oddziale
• ubezpieczenie na życie
• prywatna opieka medyczna Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
• oferta produktowa banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
• karta Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary
• możliwość udziału w wolontariacie
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci)
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
• praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala
• program poleceń pracowniczych – nagroda pieniężna za polecenie osoby do pracy w naszym banku

Wdrożenie i rozwój:

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Otrzymasz również szkolenie w ramach Akademii Rozwoju Mocy. Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług. Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji.