Senior Risk Process & AI Transformation Lead in Wrocław

To masz na bank: umowa o pracę, praca hybrydowa (częściowo w biurze we Wrocławiu, Warszawie lub Poznaniu). Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W Biurze Transformacji Procesów Ryzyka i AI łączymy wiedzę o ryzyku, procesach, danych i technologii. Projektujemy zmiany end-to-end: najpierw eliminujemy zbędną pracę i upraszczamy proces, a następnie wykorzystujemy dane, automatyzację i GenAI tam, gdzie tworzą mierzalną wartość i mogą być użyte bezpiecznie.

Obowiązki:

• Prowadzić transformacje procesów zarządzania ryzykiem od diagnozy problemu, przez zaprojektowanie procesu docelowego i pilotaż rozwiązania, po wdrożenie oraz potwierdzenie osiągniętych efektów.
• Projektować procesy docelowe, zaczynając od eliminacji zbędnych działań, uproszczenia i standaryzacji.
• Identyfikować i oceniać zastosowania GenAI w procesach ryzyka.
• Projektować rozwiązania typu copilot, RAG i agenci AI.
• Przekładać potrzeby właścicieli procesów, wymagania regulacyjne oraz zasady dotyczące danych, bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem modeli na konkretne wymagania procesowe i technologiczne.
• Koordynować uzgodnienie z ryzykiem, IT, architekturą, danymi, compliance, bezpieczeństwem i prawem.
• Współtworzyć docelową architekturę procesów i model operacyjny funkcji zarządzania ryzykiem.
• Definiować wspólne standardy transformacji, mechanizmy kontroli oraz rozwiązania, które mogą być ponownie wykorzystywane w różnych procesach i domenach ryzyka.
• Budować business case’y oraz definiować KPI i kryteria oceny inicjatyw.
• Mierzyć wpływ wdrożenia na efektywność procesu, jakość, bezpieczeństwo, adopcję, koszty i realizację zakładanych korzyści.
• Współtworzyć portfel zastosowań GenAI w funkcji ryzyka.
• Oceniać inicjatywy według ich wartości, wykonalności, gotowości procesu i danych, ryzyka oraz kosztu wdrożenia i utrzymania.
• Zapewniać spójne zasady projektowania, testowania, wdrażania i monitorowania rozwiązań AI.
• Przygotowywać materiały na fora decyzyjne i przedstawiać jednoznaczne rekomendacje dotyczące uruchomienia, skalowania, przeprojektowania, ograniczenia lub zakończenia inicjatyw.
• Rozwiązywać zależności i konflikty między wartością, ryzykiem, jakością, kosztem oraz czasem wdrożenia.
• Rozwijać standardy, wzorce projektowe i bibliotekę sprawdzonych zastosowań.
• Dzielić się wiedzą oraz wspierać osoby i zespoły prowadzące kolejne transformacje.

Dołącz do nas, jeżeli:

• masz minimum 5 lat doświadczenia w transformacji procesowej, cyfrowej, AI, operational excellence, analityce, technologii lub konsultingu,
• prowadziłeś(-aś) inicjatywy od diagnozy i projektu do pilotażu, wdrożenia oraz pomiaru efektów,
• praktycznie stosujesz BPMN, Lean, value-stream mapping i root-cause analysis oraz potrafisz projektować KPI i business case,
• rozumiesz cykl zarządzania ryzykiem i potrafisz przekładać regulacje, polityki, jakość danych i bezpieczeństwo na wymagania procesu i rozwiązania,
• wiesz jak stosować GenAI, RAG i agentów AI; sprawnie korzystasz z narzędzi analitycznych, procesowych i backlogowych; orientujesz się w API oraz Pythonie lub SQL,
• myślisz analitycznie, systemowo i produktowo, skutecznie prowadzisz warsztaty i współpracujesz z interesariuszami wielu specjalizacji,
• posługujesz się językiem angielskim na poziomie zaawansowanym,
• masz wykształcenie wyższe, preferowane: finanse, ekonomia, zarządzanie, inżynieria procesów, analityka, informatyka, data science, matematyka lub kierunek pokrewny.

Mile widziane jeśli posiadasz:

• praktyczną znajomość process mining / process intelligence i platform enterprise GenAI,
• doświadczenie w bankowości, zarządzaniu ryzykiem lub innej branży regulowanej,
• udokumentowany udział w transformacji procesu lub wdrożeniu rozwiązania wykorzystującego dane i AI, z mierzalnymi efektami.

Oferujemy:

• umowę o pracę, pracę w trybie hybrydowym,
• prywatną opiekę medyczną Medicover,
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartę Multisport, ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
• aktywnosci wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci,
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności,
• całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne.