W skrócie
- Zadania: Profesjonalna obsługa klientów MŚP przez e-mail i czat oraz sprzedaż produktów bankowych.
- Firma: Jeden z największych banków w Polsce, część międzynarodowej Grupy Erste.
- Benefity: Umowa o pracę, premie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport i wiele innych.
- Pozostałe informacje: Hybrydowy model pracy z dynamicznym środowiskiem i możliwościami rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który stawia na relacje i jakość obsługi klienta.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta, dobra znajomość języka polskiego i umiejętność pracy zespołowej.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Pracę na pełen etat (równoczesne zatrudnienie w naszym banku i u outsource’a), miesięczny system premiowy, Zespół Zdalnej Współpracy z Klientem SME, pracę w modelu hybrydowym - biuro w Lublinie, ul. Nałęczowska 14, pracę zmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00.
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
- umowę o pracę,
- prywatną opiekę medyczną Medicover,
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
- kartę Multisport,
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
- aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
- wyprawkę dla dzieci,
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych, czy komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój? Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Program adaptacyjny będzie trwał około 2 miesięcy. Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.
doradca(-czyni) ds. współpracy z klientem SME in Lublin – pracodawca: Erste Bank Polska
Erste Bank Polska to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz wspiera kulturę wysokiej jakości w testowaniu oprogramowania. Oferujemy elastyczne warunki pracy hybrydowej, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, a także liczne możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku bankowym. Dołączając do nas, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, co czyni naszą organizację wyjątkowym miejscem pracy.
