Starszy Specjalista Monitoringu Rozmów – Jakość Obsługi in Poznań

Starszy Specjalista Monitoringu Rozmów – Jakość Obsługi in Poznań

Poznań Pełny etat 37800 - 46200 zł / rok (szac.) Hybrydowo
E

W skrócie

  • Zadania: Weryfikuj rozmowy z klientami i udzielaj informacji zwrotnej.
  • Firma: Erste Bank Polska z przyjazną atmosferą pracy.
  • Benefity: Premie kwartalne, opieka medyczna i karta Multisport.
  • Pozostałe informacje: Praca w hybrydowym modelu z możliwościami rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w bankowości i rozwijaj swoje umiejętności.
  • Kwalifikacje: Umiejętność analizy rozmów i komunikacji z klientami.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 37800 - 46200 zł za rok.

Erste Bank Polska poszukuje specjalisty ds. weryfikacji rozmów w trybie hybrydowym.

Praca w Poznaniu (ul.

Kolorowa 8 i 10) lub we Wrocławiu (ul.

Robotnicza 11).

Twoje zadania to regularna weryfikacja rozmów z klientami, udzielanie informacji zwrotnej po odsłuchu i raportowanie statusów.

Umowa na zastępstwo, premie kwartalne i pakiet benefitów obejmują opiekę medyczną, kartę Multisport oraz dofinansowania dla rodzin.

Starszy Specjalista Monitoringu Rozmów – Jakość Obsługi in Poznań – pracodawca: Erste Bank Polska

Erste Bank Polska to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz wspiera kulturę wysokiej jakości w testowaniu oprogramowania. Oferujemy elastyczne warunki pracy hybrydowej, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, a także liczne możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku bankowym. Dołączając do nas, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, co czyni naszą organizację wyjątkowym miejscem pracy.

E

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Erste Bank Polska

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Starszy Specjalista Monitoringu Rozmów – Jakość Obsługi in Poznań

Weryfikacja rozmów
Udzielanie informacji zwrotnej
Raportowanie statusów
Analiza jakości obsługi
Komunikacja interpersonalna
Zarządzanie czasem
Umiejętność pracy w zespole