W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i oferuj najlepsze produkty bankowe.
- Firma: Czołowy bank w Polsce, część międzynarodowej Grupy Erste.
- Benefity: Umowa o pracę, hybrydowy model pracy, prywatna opieka medyczna i atrakcyjne premie.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w dynamicznym środowisku bankowym.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który dba o klientów i rozwija swoje umiejętności w finansach.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 56700 - 69300 zł za rok.
To masz na bank:
- umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony)
- praca w oddziale z lokalizacją w: Tomaszów Lubelski | Zamość
- udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej
Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Mile widziane, jeśli będziesz mieć:
- umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych
- doświadczenie w pracy z klientem zamożnym oraz znajomość zagadnień podatkowych związanych z produktami inwestycyjnymi
- umiejętność zarządzania czasem i priorytetami
- zainteresowanie usługami inwestycyjnymi oraz doradztwem finansowym
- umiejętność pracy w zespole i w budowaniu długotrwałych relacji z klientami
- preferencje dotyczące pracy w środowisku bankowym
- umiejętność rozwiązywania problemów i szybkiego reagowania na zmienność rynku
- przygotowanie do pracy w profesjonalnym środowisku bankowym
Twoje zadania w tej roli:
- obsługa klienta zamożnego oraz wsparcie w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych
- zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale
- oferowanie i promowanie produktów inwestycyjnych oraz pozostałych produktów bankowych
- realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych, za które przyznajemy miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie
- telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami
- budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi oraz pozyskiwanie nowych
- praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotyczącymi realizowanymi we wszystkich kanałach dystrybucji
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
- umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony)
- pracę hybrydową w Oddziale (lokalizacja na początku oferty)
- ubezpieczenie na życie
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
- kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary
- możliwość udziału w wolontariacie
- dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci)
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Po 2 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie. Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.
Od kandydata(-ki) na stanowisko starszego(-ej)/ menedżera(-ki) Erste Platinum oczekujemy posiadania odpowiedniego poziomu wiedzy i kompetencji, abyś mógł/mogła wykonywać czynności na tym stanowisku samodzielnie i zgodnie z wymogami prawnymi. Poprosimy Cię o udokumentowanie posiadanego wykształcenia, kwalifikacji i doświadczenia zawodowego. W przypadku doświadczenia w obsłudze produktów inwestycyjnych wymaga się co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w zakresie funduszy inwestycyjnych i/lub co najmniej 12 miesięcy doświadczenia w zakresie lokat strukturyzowanych. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.
menedżer(-ka) Erste Platinum in Tomaszów Lubelski – pracodawca: Erste Bank Polska
Erste Bank Polska to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz wspiera kulturę wysokiej jakości w testowaniu oprogramowania. Oferujemy elastyczne warunki pracy hybrydowej, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, a także liczne możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku bankowym. Dołączając do nas, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, co czyni naszą organizację wyjątkowym miejscem pracy.
