W skrócie
- Zadania: Twórz innowacyjne rozwiązania cyfrowe dla klientów bankowych i analizuj ich potrzeby.
- Firma: Czołowy bank w Polsce, część międzynarodowej Grupy Erste.
- Benefity: Hybrydowa praca, prywatna opieka medyczna, karta Multisport i wiele innych benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w Agile i integracji z różnorodnymi zespołami.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w dynamicznym środowisku i wpływaj na rozwój produktów bankowych.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia jako analityk biznesowy oraz znajomość bankowości korporacyjnej.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Umowa na zastępstwo (na około 12 miesięcy), praca hybrydowa (częściowo w biurze w Warszawie, Poznaniu lub Wrocławiu). Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni, to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli:
- masz min. 2 letnie doświadczenie w roli analityka biznesowego lub podobnej
- posiadasz wykształcenie w dziedzinie zarządzania projektami, ekonomii, finansów lub pokrewnych
- posiadasz doświadczenie w obszarze bankowości korporacyjnej
- posiadasz doświadczenie w analizie systemów opartych o usługi web-services i / lub JSON/REST
- zadania związane z analizą techniczną/systemową nie są dla Ciebie problemem
- znajomość dyrektyw PSD2 i PSD3 oraz rozwiązań biznesowych opartych o te przepisy będzie mile widziana
- dobrze znasz język angielski - min. B2 (w mowie i piśmie)
- umiesz zaplanować i koordynować procesy projektowe w ramach zespołu interdyscyplinarnego
- umiesz analizować potrzeby i oczekiwania zarówno biznesu, jak i użytkowników, a następnie przekładać je na język UX/CX
- umiesz wyciągać wnioski i na ich podstawie budować rozwiązania
- umiesz formułować wymagania biznesowe, np. user story
- rozumiesz wyzwania związane z projektowaniem wydajnych i bezpiecznych rozwiązań
Mile widziane, jeśli będziesz mieć:
- znajomość pracy z JIRA, Confluence
- doświadczenie pracy w Agile
- znajomość notacji analitycznych, np. BPMN, UML
Twoje zadania w tej roli:
- tworzenie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych dla klientów firmowych naszego banku w oparciu o dane, głos klienta i potrzeby rynkowe
- analiza potrzeb biznesowych jednostek banku oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne
- modelowanie procesów biznesowych i przepływów danych
- organizacja i prowadzenie warsztatów biznesowych
- współpraca ze specjalistami z reprezentujących różne dziedziny biznesowe, dostawcami usług IT oraz klientami naszego banku
- identyfikacja ryzyk oraz rekomendowanie rozwiązań usprawniających procesy
- dokumentowanie oraz prezentacja wytworzonych rozwiązań
To masz na bank:
- umowę na zastępstwo, pracę w trybie hybrydowym
- możliwość zwinnej pracy w zespole projektowym w ramach metodyki Agile
- wpływ na zakres i priorytety podczas planowania prac zespołu
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
- kartę Multisport
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
- aktywnosci wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
- inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
- całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Na początku Twój przełożony pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania. Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo klientów i świadczonych usług.
Customer Journey Specialist in Warsaw – pracodawca: Erste Bank Polska
Erste Bank Polska to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz wspiera kulturę wysokiej jakości w testowaniu oprogramowania. Oferujemy elastyczne warunki pracy hybrydowej, co pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, a także liczne możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku bankowym. Dołączając do nas, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, co czyni naszą organizację wyjątkowym miejscem pracy.
