W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i oferuj najlepsze doświadczenia w bankowości.
- Firma: Czołowy bank w Polsce, część międzynarodowej Grupy Erste.
- Benefity: Umowa o pracę, atrakcyjne premie, prywatna opieka medyczna i wiele innych benefitów.
- Pozostałe informacje: Wdrożenie z programem szkoleniowym oraz możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który ceni relacje i rozwój w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Minimum średnie wykształcenie i doświadczenie w bankowości.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
To masz na bank: umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony), pracę stacjonarną w Gdyni, lider zespołu: Zbigniew Liszewski, udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Wymagania:
- minimum średnie wykształcenie
- przynajmniej dwuletnie doświadczenie w bankowości
- znajomość standardów obsługi klienta i metod sprzedaży produktów bankowych
- umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania relacji z klientem
- cenienie kontaktu z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu
- lubienie stawiania sobie ambitnych celów oraz dobre samopoczucie wiedząc czego się dążysz
- komfort w pracy indywidualnej jak i zespołowej
- chęć rozwoju w bankowości i zdobywania nowej wiedzy
- prawo jazdy kat. B
- doświadczenie w sprzedaży produktów hipotecznych
- znajomość zagadnień związanych z oceną sytuacji kredytowej osób indywidualnych
- znajomość rynku hipotecznego w regionie
Zadania w tej roli:
- zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale
- aktywny pozyskiwanie klientów dla produktów hipotecznych (kredyty mieszkaniowe i pożyczki hipoteczne)
- współpraca pomiędzy jednostkami banku (leadowanie i spojrzenie na klienta cross-segmentowo)
- procesowanie wniosków o kredyty hipoteczne, które nie są podejmowane w trybie automatycznym
- oferowanie i promowanie produktów bankowych
- realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych, za które przyznajemy miesięczne premie na atrakcyjnym poziomie
- telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami
- budowanie długotrwałych relacji z klientami banku oraz pozyskiwanie nowych
- praca w zgodzie z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotyczącymi i realizowanej we wszystkich kanałach dystrybucji
Benefity:
- umowa o pracę (pierwszą na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony)
- pracę stacjonarną w Gdyni
- ubezpieczenie na życie
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
- kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, możliwość udziału w wolontariacie
- dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci)
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
- praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. Po 2 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie. Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.
specjalista(-ka) relacji z klientem rynku mieszkaniowego in Gdynia – pracodawca: Erste
Erste Bank Polska to doskonały pracodawca, który łączy innowacyjność z tradycją, oferując pracownikom możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku finansowym. Praca w Poznaniu w modelu hybrydowym sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, a bogaty pakiet benefitów, w tym opieka medyczna i programy wellbeingowe, podkreśla nasze zaangażowanie w dobrostan pracowników. Dodatkowo, różnorodność zespołu oraz możliwość uczestnictwa w Klubach Zainteresowań stwarzają unikalną atmosferę współpracy i kreatywności, co czyni nas idealnym miejscem dla specjalistów ds. sztucznej inteligencji.
