eSky Group is seeking a Head of Loyalty & Retention to design, implement and optimize a loyalty framework across travel brands (eSky, eDestinos, Thomas Cook). You will lead loyalty programme development, customer journey optimisation, and personalized communications to drive engagement and repeat bookings. You will own KPIs (NPS, CLTV, retention) and partner with Brand Marketing, IT and Customer Service to deliver end-to-end experiences, aligning loyalty with our growth goals and customer
#J-18808-Ljbffr
Head of Loyalty & Retention — Remote-First Leader in Katowice – pracodawca: eSky Group
eSky Group to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu Polski. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprzyja rozwojowi zawodowemu pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity oraz możliwość kształtowania przyszłości podróży dla globalnej publiczności, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
