W skrócie
- Zadania: Zarządzaj doświadczeniem klienta i rozwiązuj incydenty w programie Expert Care.
- Firma: Wiodący dostawca rozwiązań technologicznych w Krakowie.
- Benefity: Elastyczny model pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Praca hybrydowa z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Buduj relacje z klientami i rozwiązuj problemy w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość francuskiego i angielskiego oraz umiejętności przywódcze.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54450 - 66550 zł za rok.
A leading technology solutions provider in Cracow seeks a Customer Experience Manager to oversee the Expert Care program for major accounts.
The role involves managing customer incidents and ensuring resolution while providing strong support through effective communication.
Candidates must be fluent in French and English, possess leadership skills, and understand technical processes.
A hybrid working model allows flexibility, with an emphasis on problem-solving and relationship-building with clients. #J-18808-Ljbffr
Hybrid CX Operations & Incident Manager in Kraków – pracodawca: Estarta Poland Sp. z o. o.
Cisco to doskonały pracodawca, który stawia na innowacyjność, różnorodność i rozwój swoich pracowników. Pracując w Krakowie jako Menedżer Operacji Wysokiego Dotyku, będziesz częścią zespołu, który kładzie nacisk na personalizację i proaktywne podejście do obsługi klienta, a także korzysta z danych do tworzenia wyjątkowych doświadczeń. Oferujemy elastyczne godziny pracy, prywatną opiekę zdrowotną oraz możliwość uczestnictwa w szkoleniach, co sprawia, że praca w Cisco jest nie tylko satysfakcjonująca, ale również pełna możliwości rozwoju zawodowego.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Estarta Poland Sp. z o. o.
