General Manager in Kraków

ETS jest globalną organizacją zajmującą się edukacją i rozwiązaniami w zakresie talentów, umożliwiającą uczenie się przez całe życie na całym świecie. Od ponad 75 lat rozwijamy naukę pomiaru, aby budować standardy dla sprawiedliwej i ważnej oceny umiejętności w różnych kulturach i krajach. Nasz wpływ na całym świecie obejmuje nasze renomowane testy, w tym TOEFL®, TOEIC®, GRE® i Praxis®, które służą milionom uczniów w ponad 200 krajach i terytoriach.

Podsumowanie stanowiska: Menedżer Generalny Global Capability Center (GCC) w Polsce jest odpowiedzialny za podejmowanie strategicznych decyzji, zapewnienie przywództwa oraz ostateczną odpowiedzialność za codzienne operacje w Polsce wspierające ETS. W miarę jak ETS rozszerza swoją obecność międzynarodową, to stanowisko odgrywa kluczową rolę w sukcesie usług oceny ETS w Polsce.

Główne obowiązki:

• Ustanowienie i rozwój GCC w Polsce poprzez budowanie modelu operacyjnego, struktury przywództwa, procesów zarządzania i zdolności organizacyjnych wymaganych do długoterminowego sukcesu.
• Budowanie i utrzymywanie strategicznych partnerstw z globalnymi liderami biznesu w celu dostosowania priorytetów GCC do celów przedsiębiorstwa.
• Rozwój i utrzymywanie silnych relacji z lokalnymi partnerami biznesowymi, dostawcami usług i sieciami talentów.
• Nadzór nad procesami rekrutacji i wdrażania, aby przyciągać, zatrzymywać i skutecznie integrować wysoko wydajnych pracowników.
• Zarządzanie budżetem i monitorowanie kondycji finansowej GCC.
• Zapewnienie zgodności z globalnymi wymaganiami regulacyjnymi, standardami ochrony danych, politykami bezpieczeństwa informacji oraz lokalnymi zobowiązaniami prawnymi.
• Tworzenie i wdrażanie strategii skalowalności, efektywności i wzrostu w centrum dostarczania usług.
• Prowadzenie działań związanych z uruchamianiem i rozwojem GCC, w tym gotowości lokalizacji, projektowania organizacyjnego i rozwoju zdolności.
• Wdrażanie doskonałości usług poprzez zaangażowanie interesariuszy, praktyki skoncentrowane na kliencie oraz inicjatywy ciągłego doskonalenia.
• Ustanawianie celów wydajnościowych oraz zarządzanie wydajnością zespołów i pracowników w GCC.
• Promowanie kultury wysokiej wydajności, która sprzyja współpracy, innowacjom, zaangażowaniu pracowników i ciągłemu uczeniu się.
• Utrzymywanie ciągłości działania, zarządzania kryzysowego i ram odporności operacyjnej.

Wymagana wiedza / umiejętności:

• Umiejętność wyraźnego, wiarygodnego i konsekwentnego artykułowania wizji i strategii.
• Budowanie zaufania i silnych relacji na wszystkich poziomach organizacji.
• Znajomość zarządzania zmianami oraz umiejętność prowadzenia grupy przez zadania związane z zarządzaniem jakością.
• Umiejętność skutecznego delegowania zadań i ustalania polityk oraz procedur dla GCC i firmy.
• Umiejętność dostosowywania zasobów ludzkich, sprzętu i kapitału do wymagań organizacyjnych.

Wynagrodzenie podstawowe: PLN 431,000 do PLN 538,770 + 20% STI.

ETS jest organizacją non-profit, która zachęca do angażowania się w wolontariat. Możesz kwalifikować się do dodatkowych 8 godzin urlopu za pracę wolontariacką na rzecz ważnych dla Ciebie spraw.

ETS jest pracodawcą równych szans i zobowiązuje się do zapewnienia równych możliwości zatrudnienia wszystkim pracownikom i kandydatom bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, stan cywilny, status weterana, orientację seksualną, tożsamość płciową lub jakąkolwiek inną cechę chronioną prawem.